1.分工执行表

为了保障课程顺利进行，需要对课前、课中、课后三个阶段的工作进行分工。下面列举的分工执行表，如表6-2所示，清晰地展示出什么人在什么时间为课程做什么工作。

表6-2 分工执行表

2.建群交接工作

在开课之前，微商团队长要根据工作内容确定各个环节的负责人，做好开课前的人员分工。为了提高培训过程中运营人员的沟通效率，根据工作人员的功能划分，建群做针对性沟通，可以建以下4个群：

⑴总控群。此群应包括所有参与课程培训的运营人员，用于及时反馈课程情况，发布最新课程信息。

⑵导师群。团队的活跃状态最能体现问题，因此及时跟进并调整团队氛围的导师至关重要，这也是导师群存在的必要性。

⑶队长群。各组竞选出来的队长需要在导师的指导下负责培训过程中小组的整体把控，因此对队长的单独指导至关重要。此外，队长群还有一个收作业的功能。

⑷学员群。这是所有学员听课的大群，所有学员在此群一起学习，感受团队PK的乐趣和荣誉感。