“年龄的上差异是不可更改的事实，跟这些小自己几岁，甚至十几、二十几岁的同事相处是一门艺术。”老苏认为，和90后打交道和有效管理需要做到以下几个方面。

1.鼓励比批评更有意义

90后员工个性很强，在工作中往往因自己的“小情绪”而成为管理的“麻烦制造者”， 加上工作经验的欠缺，工作中总会问题不断。要是处理不好，很容易“鸡飞蛋打”。作为管理者，首先需要做的事情是找出问题的所在，帮助他们认识到问题的根源，引导他们去进行去修正和调整，而不是批评和指责；对于他们工作中每一点的提高和改善，要予以肯定并及时的鼓励，一句“干的不错”“这件事处理的非常好”更能继发90后，让其重新焕发斗志。

2.接受比改造更重要

很多管理者对90后员工有很多成见，比如不能吃苦、眼高手低、合作性差等。于是，试图用自己的经验与思想去改造他们，让这些小年轻们去适应自己，这样做的结果只能是费力不讨好。 90后们大多是独生子女，从小就受到家庭的呵护，成长一个自由自在的环境里，他们不愿意总听管理者的啰叨和喋喋不休的说教！他们认为，“为什么不能理解我们，一定要按照你们的方式呢？”作为管理者，与其想着如何改变90后，不如从改变自己开始，敞开胸怀试着到他们的中间，试着去懂他们、理解他们的内心世界，用他们能接受的方式与他们交流与工作，让他们自觉自发地改变。

3.佩服比权威更有效果

90后是聪明的一族，也是非常自信的一族。他们会根据自己的判断，去接受你的某些观念与行为，但绝不会因为你的年龄与资历而绝对地服从你。以过去命令式的“军式化”管理方式管理他们，即使他们表面选择顺从，内心深处可能早已产生极度的反抗，当有一天他们忍无可忍时，就会如火山爆发。若想实现较好的管理，管理者必须要努力成为一个具有号召力的领导者，努力把自己打造成魅力型的管理者。在工作方面，让他们佩服你的专业能力；在生活方面，你要平易近人，以亲和力去吸引身边的90后，让他们愿意亲近你。他们的佩服和信任，远比由权力所产生的权威更能让他们接受你。

4.行动比说教更有作用

营销是一件实践性很强的工作，需要的不仅是体力和知识，还有实践经验和实际动手的能力。对于90后而言，他们不欠缺体力和知识，欠缺的知识实践的经验和操作的动手能力。因此，作为管理者，说百遍不如带领他们去做一遍。如果你总是用你的经验指挥他们的话，没有带领他们进行实际操作，结果可能会很糟糕。他们甚至会为了证明你经验有错误，故意把正确的事情弄错，破坏你的指挥。

5.谈心比命令更有价值

90后员工有很强的自尊心，他们需要的是平等和尊重，有时他们宁愿失去一份工作，也不愿容忍自己的尊严被忽略。因此，管理者应该改变高高在上的命令式，以平等心态，给予其足够的重视和认可，采用商量的方式布置工作任务，以谈心的方式去解决工作中问题或，让他们能够畅所欲言的提出自己的想法。