四、共有型文化

共有型文化的特点是社交性与团结性同时保持较高的水平,在这种组织文化背景下的组织成员可以说是挚交密友,无论是在工作上还是私交上,他们都保持着紧密的联系。由于该类组织中的成员相互依存性非常高,以至于你很难将他们归类于某一特定的文化。人们之间的交流与沟通畅通无阻,能贯穿整个组织的各个层次,同时沟通方式也是多种多样的。由于成员之间关系极为和睦,相应的是划分文化的界限不甚明显。在共有型文化背景下,成员对其组织有着高度的认同感,在他们身上有着共有文化的烙印。

(一)共有型文化的生存准则

作为是网络型和图利型组织的混合体,组织内既有友谊和承诺,也专注目标和活力。

表5-16 共有型文化的生存准则

正面的形态

负面的形态

加入大家庭

离开你的家庭

喜爱产品本身

不担心竞争

生活在信条之下

教育(愚蠢)的顾客

跟随领导者

只听取同事的意见

打能赢的仗

屈服于领导者

(二)共有型文化的优缺点

表5-17 共有型文化的优缺点

共有型

优势

缺点

真正的友谊

人们通过工作可以建立真正的友谊,像一家人一样的亲密感

忽视家庭

社交行为过渡时,外人无法体会到共有型成员的使命、热情,他们甚至将家庭排除在外

喜欢自己的产品

说明对自己公司产品的热爱和支持,不仅是最佳的选择,还是唯一的选择

忽视竞争和教育顾客

对自己产品的过度信任和迷恋,使得对竞争不敏感,甚至让顾客改变去迎合产品

信条衍生出来的价值观

强生公司的信条:珍惜并尊敬所有使用公司的“医生、忽视、母亲和父亲”,“我们的股东是我们最终的责任”。团结内部力量对抗竞争者

屈服于领导

极具魅力的领导者可能会扼杀组织中所有异议,导致组织僵化

领导者离职

强有力的领导者在离职后,如果没有合适的接班人可能会导致组织的瓦解

(三)共有型文化领导者风格

共有型文化领导者需要平衡社交性和团结性的关系。

(1)领导者具备高度的吸引力,其自身的行为被视为高度社交性和团结性的典范。社交性和团结性本身是对立的,把它们放在一个人的身上使其模式化,让其他人效仿非常有用。

(2)领导者必须善于鼓舞人心。

(3)领导者建立公司风气与工作议程,像太阳一样指挥着组织内的人员围绕运行。在共有型文化中,一位中心人物与一个中心思想结合为一体,员工则是这位灵魂人物的追随者。

(四)什么样的人适合共有型文化

表5-18 什么样的人适合共有型文化

如果你是这样的性格

如果你能够做到

你是一个理想主义者

将组织置于最高地位(高于家庭、个人生活等)

有强烈的需求想要与比自己强的人共享

实践教义——生活在价值中

你认为自己有高度的热情

花时间和同事讨论工作、产品价值和竞争

你喜欢团队合作

贴上卷标——也就是说,明确定义自己在组织中的地位和角色

随时准备好牺牲自己以追求卓越

让工作有趣

(五)共有型文化总结

当共有型文化运作顺畅时,能够发挥意想不到的力量和效果。如果投入相当大的精力与渴望在共有型文化,它产生的竞争优势和个人成就感十分值得。共有型文化也是一项独特的管理挑战,当所有共有型文化的价值定位之后,它们很难保持在平衡的状态下。

共有型文化不是每一个组织最正确的选择,它适合存在的环境,包括共有型文化产生于领导者极富魅力的小公司,或者存在于社团中。比如:慈善机构和宗教机构等公益性组织。

(六)避免共有型组织走向负面形态的4个注意事项

表5-19 避免共有型组织走向负面形态的4个注意事项

征兆

解决之道

自满——低估竞争对手

定期审视评量的基准点;将自己和其他的组织做比较

过分相信自己的信条

创造机会让大家讨论和批评原有的信条

对于价值抱持光说不练的态度

确认价值与相关行为建立在评估与奖励系统上

无法从别的组织学习

尝试接触外界(利用结盟和聘用顾问带新进员工)