人力资源的获得应该是商业模式的一部分。我们研究西方的企业,凡是做大企业的,都有三点要遵循:
1.大市场+大规模销售+大规模生产
这是能做大企业的前提,也是第一个规律,由它衍生出来的就是业务标准化,没有业务标准化就没有规模化。
华为在1997年引进IBM的时候,IBM给它做IBB。华为表示自己的业务很难标准化,尤其是自己的产品。华为是以客户为中心的企业,客户的需求千差万别,怎么能把产品标准化呢?
当时IBM告诉华为一个观点:你说的都是对的,除非你不想做大。要想做大,就要在需求和生产方式之间妥协,妥协的核心就是业务标准化。
2.资源获取简单
所有能成为大企业的企业,一定在商业模式设计上让资源获取简单。大部分企业招人难的原因不一定是人非常难招,是你需要的人太复杂。
很多企业说招人,985、211的研究生都不能满足要求,或者要有经验、要有综合技能。这样的企业是招不到人的。所以,企业在设计商业模式的时候,要把如何能让资源获取简单作为前提。如果你设计的商业模式连人都招不到,企业很难走远。
福特公司的厉害之处在于,早期把工作设计得简单,使得大量的工人容易操作,能够工人通过两周的培训达到公司的要求。
招不到人的时候,你的工作是不是足够简单呢?
3.组织复制简单
所谓职业化管理,就是通过事情和数据,以量化的方式来管理。这样管理的时候,人就容易盘活。
如果管理是复杂的,新来的人就不能灵活发挥,这是从商业模式考虑的。