2.功能饮料市场的真金与产品炼金术

到目前为止,功能饮料的新进入者并没有摸到功能饮料的真金矿脉,而是在没有金矿的地方乱钻探,结果必然是“三战而竭”,很快败退或放弃。

各企业功能饮料的新品研发,带有典型技术主导性倾向,而不是市场及消费者需求导向的“产品智造”:研发新品的企业,大部分都在想当然地将自己产品的特点强加给消费者,这样的消费者教育不是错误,而是愚蠢。

瓜拉纳、葡萄酸、板蓝花、绞股蓝、罗汉果等消费者不知是吃药还是喝饮料的产品来了;夸大产品效能,宣称减肥、预防糖尿病、兼治艾滋病的产品也来了。这些或将饮料产品效能复杂化,或将饮料变成保健药品的忽悠消费者的功能饮料,最后只会把自己忽悠进废品堆里。

要让自己的产品变成真金,就要掌握真正的产品炼金术。

功能饮料产品炼金术关键点1:功能饮料的品类金矿不在产品配方,而在消费者需求,即消费者利益点。

既然是饮料,永远不要忘了饮料的基本属性:大众化日常饮用,即使是特定人群、出于特定动机。对于功能饮料来说,就是要求产品的利益点必须是广谱的,而不能变成窄众消费。

什么是广谱、大众化的功能利益点?简单点说,广谱功能利益点有:缓解疲劳、增强免疫力、抗氧化(衰老)、补气养血、调理肠胃(消食)、改善睡眠、瘦身(减重苗条)、健脑、润喉(护嗓亮嗓)、去火等十大类;窄众功能利益点:壮阳、健肾、护肝、无糖(糖尿病)、散淤(风湿)、预防感冒等。

任何一个功能饮料新产品要想大卖,必须立足十大功能利益点,将产品概念、产品特性、产品诉求、创意呈现、包装设计等,与特定的消费者需求利益点进行有效的结合,才能“智造”出一款具备持续成长空间的饮料新品。

功能饮料产品炼金术关键点2: 零售价4~6元/支是功能饮料的黄金价格区间。

从功能饮料及其相关替代饮料的零售价格(图3-6)可以看到,4~6元是功能饮料的价格区间,已经得到市场的接受。超过6元,尤其是到8元及以上的功能饮料必然造成消费者接受障碍。零售价6.9元的增强型红牛,也会面临销量陪衬的境地。

新功能饮料除非有消费者非喝不可的“硬功能”,否则不要去碰7元/支以上的价格区间。对于女性调理养颜饮料,如胶原蛋白、台湾的四物饮等高端饮品,则另当别论,这些功能饮料其实是保健食品。

图3-6功能饮料及其相关替代饮料的零售价格

功能饮料产品炼金术关键点3:产品概念要直接,诉求口号必须有针对性。

尖叫、激活等都有产品概念模糊、产品诉求空洞的问题,如激活的“激发潜能,活力无限”,这是一般饮料的叫卖式品牌提示诉求策略,对于建立消费者对功能饮料的产品认可度没有价值。

产品概念要清晰,诉求口号最好赤裸裸地呈现产品利益:困了、累了,喝红牛;怕上火,喝王老吉;经常用脑,就喝六个核桃等——自然,产品诉求口号要可信靠谱,不要违反大众的认知与消费惯性,如板蓝花饮料预防感冒或增强免疫力的诉求,就很难说服消费者在有此需求时,不去直接冲泡一杯价格便宜、方便也更有效的板蓝根冲剂。

最后提醒两点:第一,除了产品的炼金之外,市场运作的持续性也是重要的。第二,再次强调:功能饮料是在卖饮料,不是在卖疗效!