第二天,店面召开晨会,庞欢邀请熊老师参加并指导,在点名、跳早操、宣读公司的制度要闻后,进入知识分享环节。庞欢想,熊老师既然在场,不能让团队放过学习的机会,于是她说:今天我们讨论一个话题,就是一个团队如何才具备高效的执行力。 讨论分享每个人都要发言,首先请熊老师给我们讲一讲他对执行力的高论。
庞欢:熊老师,我最近在学习关于执行力的知识,但是没有什么头绪,还是您先给大家讲一讲吧?
熊老师:执行力的核心起源于西点军校,西点军校学生回答长官问题,只能说四句话:“是,长官!”“不是,长官!”“我不知道,长官!”“我没有任何借口,长官!”
这样的回答教育士兵,无论在任何情况下都要承担责任、寻找方法,而不是找借口逃避。正因为如此,西点军校成了世界上最优秀的“商学院”。
美国西点军校成立于1802年,200多年以来,它培养出2位美国总统,4位五星上将,3700多名将军。据统计,第二次世界大战之后,在全球500强中,从美国西点军校毕业的做董事长有1000多位,副董事长有2000多位,总经理或者董事一级的人才则高达5000多位。世界上没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领袖!
西点军校培养的成功人士如图8-5所示。
图8-5 西点军校名人图
因此,没有任何借口是执行力打造的第一件法宝,当你不为自己的行为找借口的时候,你就会寻找解决问题的方法。一位服装店店长曾经与我分享了她的经历。
有一次进行大促销活动,最后一天晚上11点多了,马上这个月就要扎帐了,但是还有2000元的任务没有完成。大家都知道,完不成任务是拿不到奖金的,于是店长发动员工想办法。最后,他们做出了一个大胆的行为,他们给公司董事长打电话说:华总,你是我们店铺VIP中的VIP,我们今天晚上进行大促销活动,一定由您需要的商品,希望您能够来我店选购,并帮助我们完成本月的销售任务。这个举动让董事长感到很意外,但也慨然应允。
有这样的员工为了完成公司的目标努力至此,难能可贵,被传为美谈。可见,没有做不到,只有想不到,只要努力做,方法永远比困难多。
关于执行力的另外一件法宝是什么呢?我先给大家讲一个故事:
三个和尚的故事
有一天,三个和尚在一个寺庙里相遇。
“这寺庙为什么荒废了?”不知是谁提出的问题。
“必定是和尚不诚,所以菩萨不灵。”甲和尚说。
“必定是和尚不勤,所以庙堂不修。”乙和尚说。
“必定是和尚不敬,所以香客不多。”丙和尚说。
三个和尚争执不下,最后决定何不留下来各尽所能,看看谁最成功。
于是甲和尚虔心礼佛,乙和尚重修庙堂,丙和尚化缘讲经。
不久后,香火鼎盛,香客不绝,寺庙又恢复了昔日的昌盛。
“都因我虔心礼佛,所以菩萨显灵。”甲和尚说。
“都因我重修庙堂,所以庙宇堂皇。”乙和尚说。
“都因我化缘讲经,所以香客众多。”丙和尚说。
从此,三个和尚日夜争执不休,寺庙的盛况又逐渐消失了。
三个和尚都没有明白,是他们齐心合力才使得寺庙香火旺盛。同时,也是他们各自为政,想以局部凌驾于整体之上的错误做法导致了寺庙的衰败。他们不知道,在职责清楚、分工明确的基础上,相互之间进行协作是一个团队成员的应尽之责。而团队执行力的第二件法宝就是团队合作。
有了团队合作的精神,我们在执行过程中就可以取长补短,无往而不胜。
庞欢:感谢熊老师的讲解,在这里我也讲一个我自己经历的关于执行力的故事。
买复印纸的故事
一老板让一员工去买复印纸,员工去了,买了三张复印纸。老板很生气地大声说:三张复印纸,怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来,老板一看,又叫:你怎么买了B5的,我要的是A4的。员工过了几天又去买了三摞A4的复印纸,老板骂道:买复印纸竟然花了一个星期时间!员工说:你又没有说什么时候要。只是买复印纸,员工跑了三趟,老板气了三次。老板会摇头叹道:员工执行力太差了!员工心里说:老板能力欠缺,任务都交代不清楚,只会支使下属白忙活!
从这个故事看,谁说的都有道理,老板要买东西不交代清楚是老板的错,而员工没有主动地问清楚老板的需要就去做事情,白忙活也是活该。
我们团队要避免发生这样的事情,先从我做起,我交代事情一定交代清楚,需要什么东西,什么规格,什么时间完成。如果我交代得不清楚,也请各位同事监督,毕竟,团队执行力是大家合作的结果。谢谢大家!
毛小蒙,你也讲讲你对执行力的看法吧!
毛小蒙:我也没有什么准备,我就讲一个胆大心细的小故事吧!
胆大心细
有位医学院的教授,在上课的第一天对他的学生说:“当医生,最要紧的就是胆大心细!”说完,便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里,接着再把手指放进自己的嘴里。随后教授将那只杯子递给学生,让这些学生学着他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中,然后再塞进嘴里,忍着呕吐的狼狈样,他微微笑了笑说:“不错,不错,你们每个人都够胆大的。”紧接着教授又难过地说:“只可惜你们看得不够仔细,没有注意我探入尿杯的是食指,而放进嘴里的却是中指啊!”
我想执行就是要注意细节,要在细节上下功夫,走在正确的方向上,这样的执行力才对团队、对店铺有意义。谢谢大家!
庞欢:感谢各位的分享,也感谢熊老师的莅临,我们沟通交流的机会还很多,希望大家都积极准备,能够不断地学习,不断地分享,更快地成长。