四、为欲望设立一份奖励:正向反馈

如果把前一节为欲望打开一扇窗的思路和做法,比喻成让一颗种子能够正常发芽,为欲望设立一份奖励的思路和做法就是,给这颗已经发芽的种子进行浇灌、施肥、修剪,让它健康成长。否则,就有可能中途夭折,或者长成了畸形。

我们知道,小孩爱玩、贪玩是天性。很显然,完全扼杀不可能,也是不合适的。而不做任何引导,完全放任自流,恐怕也会出现严重的不良后果。

怎么办?为小孩这种欲望设一份奖励,提供正向反馈,就是一种很好的思路。

第一步,承认并接受孩子“想玩”这一欲望。结合上一节的思路,还要为其打开一扇窗户:帮助他想象“玩”这一欲望被满足之后的情形——这才是真正的接受。

第二步,选择满足“想玩”这一欲望的实现方式。这是最重要的一步。优秀的家长往往就在这一步上做得特别好。即便就是游戏,也有很多非常具体的形式,何况还有其他方式?

第三步,约定一份孩子能够接受的奖励,为孩子的欲望被满足之后提供一个正向的反馈。这是最关键的一步,因为正向反馈的同时,事实上也在满足孩子的某一个欲望。

第四步,为第三步提供正向反馈可能萌芽的新的欲望打开一扇窗,由此进入一个正向循环。

将上述四个步骤迁移到职业实践中,也同样具有异曲同工之妙。

还是以培训师比较看重的名利欲望来举例:

首先,我们不但不必避讳“想要出名,想要获利”的欲望,而且还要为这个欲望打开一扇窗……

其次,梳理并确定满足这一欲望的实现方式。培训师的名利除了在专业上打磨课程外,其实还有很多方式……这里仅以在专业上打磨自己的课程这一方式举例,因为在作者看来,这是一种极为有效而又具有长远利益的满足欲望的最佳方式。

当确定了某一具体的实现方式之后,接下来要做的是为自己设定一份奖励。作者经常选择的奖励包括:物质类的——定做一套西服、买一双鞋、吃一次特色菜……精神类的——买一套书、看一场电影、一次旅行……

这样做的结果是,在满足前一欲望的同时,又衍生出新的欲望并且能够得到及时、有效的满足。

正可谓:

满足欲望看方式,方式得当肯定值;

正向反馈加奖励,彼此加权两相宜。

读者诸君明鉴,其实以上两种欲望管理的思路都是建立在一个共同的基础上,那就是这些欲望并没有超越某些界限。即前面提到的欲望管理的原则:中节有度,收放平衡。