整个销售的过程是个动态的过程，当竞争对手的出现或者药店老板提出新的要求时，我们该如何应对？为了销量，直接让利答应？不，不要让这一切来得太容易，要不，他还有第二次，第三次。

和安康堂大药房的合作一直是比较愉快的，但是由于药店老板想出了“新”的激励店员的措施，即卖每盒药都给予奖励，于是向每个来拜访的厂家代表都直接说明了。你不给，人家给了，那你的产品销量自然就没有保障了。

安康堂的谭姐跟我提出这个要求后，其实在我的权限范围内可以直接答应。可是我觉得一切不能来得太容易，我需要打电话跟我的领导汇报一下。

然后我出去，假装和领导打电话沟通。过了十分钟左右，我进店说：“和领导沟通好了，每盒可以给店员1元的费用，但是您必须保障每个月进货在100盒以上。”这一下把难题抛给了谭姐，她觉得她完成不了这个量，我说：“那您觉得可以保障多少，我再和领导沟通一下，争取给您争取来这部分的费用。”谭姐说最多70盒，我说好，我再沟通一下，出门打电话，然后又回去说:”经过跟领导的反复沟通，领导同意了，每个月进货70盒，另外给您1元的费用。”

其实，自始至终，我一句话就没有跟领导沟通，我只希望，每花出去的一分钱都能带来销量上的增长。当然，如果超过了你的权限范围，你是一定要真的和领导沟通的。

总之，任何事情都不要轻易地满足客户。哪怕能够满足他，也不要一口答应，让客户觉得这个事情有难度，最后拿下来了，客户才会知道来之不易，客户才会珍惜，客户才会在内心里感谢你！