(三)流程重复设计,未实现能力共享

只是采购流程就有五套:质量管理体系文件里有采购程序,财务部制度里有采购流程,信息技术部门编写的ERP操作文件里也有采购流程,采购部门也有一套采购流程制度,最可笑的是审计部还有一套他们认为应当遵守的采购流程。弄得一线操作人员根本不知道看哪一份文件才好,最后是莫名其妙地被通报处罚。

由于不同区域对于经营分析管理思想不成型,不同领导要求不一样,对后台部门提出不同格式的报表制作需求,给财务部造成了极大的工作量。如果够统一流程、业务规划及表格,就可以大幅减少报表制作的工作量了。

公司是典型的职能条线管理,通俗地说是上面千条线,下面一根针,最后都要扎在一线这儿。不同部门都要下来检查,对于一线销售来说就是受罪,一份合同可以在同一段时间里被检查N遍,一线人员得把相同的问题回答N遍,难道总部不可以简化吗?合在一起操作不可以吗?