19.​ 产品太贵用户买不起

情景再现:

你为修理厂推荐高等级的产品,以便取得领先优势,但对方却说:“你们产品太贵了,消费者买不起啊!”

情景分析:

客户有强烈的消费者意识,如果广大消费者不买账,厂家宣传得再好的产品也不是好产品。

1、客户对产品、利润认同,却担忧高等级的产品价格高,会吓跑用户;

2、大部分终端客户,不会推荐产品,而是用户买什么,就卖什么,只会比价格,不会讲价值;

3、需要给客户再次阐述产品的优势,如果有销售工具会更好,比如海报、展示工具等。

解决要点:

1、用客户最熟悉的事物来举例,说明用户不是看价格,而是看价值,用户得到的好处越多,对价格越不敏感;

2、要积极向用户推荐、介绍,做生意一定是卖自己想卖的,而不是用户习惯买的,这样才能赚钱;

3、用户不一定知道什么才是最好的选择,我们需要给客户讲解,让用户知道如何选择,我们不要卖机油,而是让用户想买好机油;

4、用销售工具来武装终端,形成畅销的氛围,尽量减少终端的麻烦。

异议解答:

1、老板,您的这些担忧很多人都有过,冒昧问下,您用的什么手机?华为?才买的吧,你为什么选择最新款的P20,是不是摄像更清晰,速度更快了,这些优势打动了你?车主也一样,不是他们不买高档货,是他们不知道有更好的机油,像我们的CJ4产品,比现在市面上常用的机油,不仅省油效果好,而且,换油周期也达到了6万公里,延长了2倍,价格也不过贵了一百多而已,用起来,更划算,把这个说明白,司机很好接受的;

2、用户选择哪款产品,还不是靠您来推荐嘛。你也知道,如果还是卖以前的CI4,一桶才赚50,可卖CJ4,您的利润空间就是100多。再说,我们为了帮你更好的推广,还专门做了宣传海报和KT板,让司机知道,CK4的机油好在哪里。省油效果好,抗磨功能提高,换油周期大大延长,您看,这KT板挂这可以吧?

3、您的担忧很正常,我们都不喜欢被推销,可又都喜欢买东西,好的东西,让我们节省时间,提高效率,就像以前大家用功能机,等智能机出来,大家一窝蜂的去购买,机油也是这样的,几十万的车子,为什么不用好点的机油呢?有馒头吃,就没有必要去啃窝窝头,您说呢?

4、知道你忙,没有功夫给客户推荐产品,所以啊,我专门给你准备了宣传海报,功能介绍的KT板,上面专门介绍了产品好在哪里,尤其是换油周期,“1桶更比3桶强”,而且,还能节省燃油。我还给你带来了我们的油样展示盒,可以给司机直观的看到我们的机油,和普通机油的对比,司机来了,你只要说产品不错,换油周期长就行了,不会耽误多少工夫的。

应对雷区:

1、现在开车的司机,哪个没钱呢?

有钱,不代表就会用高等级的机油,现在,小白用户很多,他们不会用也不敢用不熟悉的牌子;

2、别人卖的不错,你也可以的;

别人是别人,难道马云搞网络成为首富,我做网络也能赚大钱吗?

3、不就贵了几十吗,用户不会在意的;

街边的油条涨到2块钱1根,你不是也骂娘吗?质量高价格也会高,但要给用户一个充分的理由。