5.5.3要素3:流程

流程要素主要涉及新型能力建设相关业务流程的优化设计及数字化管控等,即包括业务流程设计、业务流程管控两部分。

2025年,围绕主营业务领域内业务流程贯通和重构,完成跨部门、跨层级业务流程优化设计,沉淀并实施相应的流程文件,应用数字化技术手段实现跨部门跨层级主要业务流程的运行状态动态跟踪和过程管控。

2030年,围绕组织(企业)的平台化运行完成端到端的业务流程体系设计,制定和实施覆盖平台化协同业务流程的数据流程文件,实现数据驱动的端到端业务流程的状态在线跟踪、过程管控和动态优化。

2035年,围绕生态级能力建设需求,开展生态合作伙伴间的业务流程协同设计和优化,制定和实施覆盖生态共建、共创、共享的智能流程文件,实现智能驱动的生态合作伙伴业务流程的在线智能跟踪、认知协同和自学习优化。