这一点是实现突破性发展的关键,这就是战略要解决的问题。很多企业在这方面极其薄弱,更多是“以战术的勤奋来掩盖战略的懒惰”。之所以“懒惰”,实质在于战略是一种专业活,大多企业并不具备这种专业能力。
能够掌控战略的人就是企业的老板,通常来说,老板们都是通过商业直觉来谋划战略,这在过去十几二十年是可行的,因为市场处于成长初期,产业结构不太复杂,再加上企业老板创业初期多走访市场,可以从市场一线掌握一手信息,因此可以敏锐地把握战略方向。但是现在的市场环境不同以往,产业结构日趋复杂,环境变化迅速,依赖商业直觉无异于“刻舟求剑”。
要打破延续性状态,就要找到哪些要素可以打破其常态,做到“与众不同”。有且只有两个因素,是产生“与众不同”的根源,由此形成“非延续性”状态,其他因素都是延续性状态下的常规要素。一是市场边界;二是核心价值。
对于前者,企业需要基于产业格局来选择最佳的市场边界,这个逻辑与企业常规的思路截然不同,其并非从企业自身的微观角度来思考,而是基于产业结构的中观角度来对企业战略进行逆向思考,以终为始,从而使企业跳出自己看自己,在产业格局中找到最有利于实现突破的战略位置。仅仅考虑企业自身,基本上很难打破延续性的状态,只有站在产业的格局进行思考,才有机会实现非延续性的超常规发展。
对于后者,企业要从产品视角转向用户视角,通过为用户创造独特的核心价值来构建竞争优势,这个核心价值要同时满足三个条件:真实、独特且符合认知,缺一不可。需要注意的是,核心价值是基于市场边界提炼,两者必须一致。