由于Y公司正处于快速发展阶段,组织的规模不断在扩大,很多新的HR项目与工作在开展,也会有很多新的问题会不断冒出来,组织的耐受度、管理团队的耐受度,还有HR团队的耐受度都在经受考验。我们会面临很多发展中的问题,包括主管、员工的疑问、不理解等,需要我们的沟通工作更有提前量、更细致、更充分。
林枫把目前的状况比喻成“在高速路上换轮胎”,很多突发情况发生,车可能有问题、乘客有问题、路况有问题,各种焦头烂额的事情在发生,面对问题需要我们保持冷静,不管周边是嘘声还是掌声,要沉下心来把问题解决,坚持“就事论事、实事求是、解决问题”的十二字方针,坚持把车修好、把乘客安抚好、把车开到目的地,这才是我们最重要的任务,把大家顺利带到目的地,才是真正的成功。
每一个创业型企业,都像Y公司一样,管理上都有很多不完善、甚至空白的地方,业务主管有太多的做不到位、不尽责的地方,高中层管理者的管理能力都存在跟不上的情况,员工由于职业化水平不高会产生一些“低级”的错误……这些都需要你去“填坑”。
林枫看到一篇文章,题目“填坑力,就是你的核心能力”,他深以为然。
确实如此,企业请你来,就是想让你来解决问题的,把那些他们填不了的“坑”让你给填上的,只是这些坑可能是企业的发展过程中产生的抗(有的是创业型企业独有的无法避免的坑),也可能是CEO自己挖的坑,还有的是业务主管挖的坑……各种类型的坑,各样原因形成的炕,这些坑都是需要HR高管组织大家一起去填的,这是HR高管无不容辞的责任。能不能把这些坑填好,体现了HR高管的担当、智慧与能力,HR高管就是引领业务主管与广大员工不断向前探索,不断去填平道路,让团队能够不断往前冲,不让团队掉到坑里,不让CEO掉到坑里,不让业务主管掉到坑里,不让员工掉到坑里。