流程文件评审完成之后，流程文件拟制就可以走流程文件审批流程，完成后由流程文件管理员进行流程文件发布操作。

为了让流程文件发布后能够更好地被执行，流程文件发布有三件事情需要做到位：

1一、流程文件发文通知

通过发文通知，能够用一页纸来将新流程的要点说清楚，如果流程文件的用户没有时间打开，也可以快速地了解新流程关键点及要求。提供流程文件发文通知模板如下：

关于《×××》的发布通知

各部门：

《×××》文件于××××年××月××日已发布，将从××××年××月××日开始生效，现将相关通知如下：

1发文背景

2业务变化点说明

3注意事项（非必选）

请相关人员严格按文件要求执行。

附件：《×××》.

发文部门

××××年××月××日

2二、流程文件主动推送

本着“文件找人，而不是人找文件”的原则，要将流程文件主动推送给需使用的人员，

让他们在需要的时候可以快速、方便地看到需要的信息。

建议在流程运行对应的IT系统，如OA系统，在操作者运行流程的IT主界面，将流程说明文件、流程培训教材、需使用的表单/模板挂在显眼的位置，让操作者能够轻易发现。在运行流程时，有任何需要查阅文件时能够方便找到。

更精细的做法是，在操作者具体操作的位置，能够将涉及的业务规则（比如差旅住宿报销标准等）以看板的形成展现出来。

线下也可以制作一些流程的宣传单张，比如“流程一纸禅”，发放给流程中的相关人员。

3三、流程文件培训宣贯

企业做了大量的培训，但效果不佳，经常出现“听起来很激动，回去一动不动”的情况，大量的培训投入不能够转化为生产力。主要原因就是对流程培训的重视度太低，对通用理念、原理、方法论培训太多。当然，企业不重视流程文件培训的一个重要原因是流程文件写得太空了，缺乏专业能力的工具与方法。如果企业能够按照本书的要求，提升流程设计质量，做到将相关业务规则及经验提炼出来，流程文件的培训效果就会改善。

企业的主要矛盾不是缺少道理，而是缺少将道理转化为行动的、可落地执行的流程文件。只有将先进的方法论转化到流程相关文件上，理论才会产生实际的价值。流程是业务价值交付的载体，脱离流程企业无法向客户创造价值。流程文件才是真正将相关方法论落地的载体，它规定了流程的执行线路，角色间的职责分工、作业方法与规则，以及相关人员行为规范。基于流程为员工赋能，是最有效的培训方式，而流程文件是培训最好的教材。

流程培训要突出重点，不要面面俱到，否则很容易失去效果。我不建议流程中的每个人都参加流程文件培训。流程培训的重点岗位是：流程中的主导岗位及关键岗位（对流程结果有重要影响的岗位），对于非关键岗位可以不用做培训，非关键岗位往往是一些简单操作类的，如果非关键岗位执行流程过程中有困惑，找主导岗位指导即可。从岗位视角来看，要明确岗位的应知应会，将关联度低的流程文件去除。对于通用类的流程文件，比如费用报销制度，涉及公司的每一个员工，无法也没有必要将全员召集起来进行培训。

新员工是流程文件培训的一个重要时机，通常新员工，不论是社招还是校招，培训意愿都非常高，这是一次不容错过的机会。对于新员工必须掌握的流程一定要培训到位，最好能够通过严格的考试，保证员工真正理解，并能够掌握操作。如果公司已经上了E-learning系统，可以通过员工线上自学+考试的方式，倒逼员工自主完成流程文件的学习，前提是考试题库量要足够大。

流程文件培训不是必需的，如果修改点很少，涉及范围也很小，可以通过一个简单的宣贯来实现，比如在部门例会上说明一下即可。

流程文件培训宣贯材料提纲参考：

（1）流程设计背景

触发、需求及痛点。

（2）流程关键内容

​ 流程目的、流程绩效指标、流程图、职责分工、KCP及管控措施。

​ 流程主要变化点。

​ 流程相关管理要求。

（3）流程相关文件

相关流程/制度、表单、模板、操作指南、checklist、培训教材等。

（4）工具说明及求助方式

​ 求助人、手机及邮箱。

​ IT系统登录链接及IT操作说明。