(一)获取第一批种子用户

第一批种子用户的获取和拓展基本分为图1-3几个步骤,且目的、策略、周期都不一样,越精细化的运营模型越经得起市场的考验。

图1-3第一批种子用户的获取和拓展

​ 企业内部员工内测CB(Close Beta)。通常CB会分为3轮,为期1~2个月,核心目的是反复迭代和打磨用户黄金流程体验,确保在CB环节无限接近正式上线环节体验度。反复测试和调研真实用户对于整体业务的促销、活动、商品、优惠券等接受度,同时进行最终CB3的分析报告,为正式OB做准备。

​ 单店小规模灰度公测OB(Open Beta)。一家距离总部最近的超市门店做灰度OB,在门店扫码购内增加了一个Banner作为灰度资源位,极少部分的真实用户,同样也有真实的外部用户,这个阶段我们做到2周,核心目的是需要掌握真实外部用户对于产品流程体验、运营体系的接受程度,并且平衡OB阶段和CB阶段的差异。

​ 单店大规模公测OB。2周后的业态趋于平稳,接下来需要灌入更多的流量开始规模性OB,将已经在OB和CB阶段的策略复制,并在门店开始增设广告标牌、宣传位、促销员口头宣传、线上公众号、扫码购等资源。为期1个月,1个月后开始进行单店OB复盘。

​ 获客模型的规划应用,正如刚才提到的从1.0到3.0版本的迭代过渡。