HR长期主义者还有一个明显的特征,就是善于运用项目的方式去把事情办成。
(1)为什么是项目的方式
HR长期主义者为什么运用项目的方式去推动事情呢?
因为项目有着一些明显的优势特征,比如:
易辨识性:通常会取一个响亮的项目名称,让人印象深刻;
闭环性:项目有起始,也有结束,有成果目标要求;
资源集中性:通常以项目组的方式,把跨部门人员纳入项目组;
独立性(封装性):在一定周期内,项目是相对独立运作的,它有一层“保护膜”,有一定的抗干扰性,可以在相对稳定的环境与时间里,专注输出项目成果;
管理规范性:项目有特定的管理流程,这种有序性确保项目进展与成果;
宣传效应:以项目的方式容易沉淀成果,并把项目经验成果复制、推广到类似场景中。
项目往往是HR发起与推动新政策、机制系的有效方法。把项目做成“爆款”,并给组织沉淀下来经验,形成管理机制长期运作下去,是HR长期主义者的目标。
(2)HR项目的类别
HR项目一般有如下类别:
(1)HR团队自身组织的项目
HR主导且主要利用自身团队资源去完成,需要业务部门一定的参与及配合。
比如:薪酬体系优化项目、职位职级体系建设项目等。
(2)HR与业务部门充分协同的项目
HR提供方法论,HR或业务部门均可作为牵头部门,会结合各业务部门实际情况,充分调动业务部门的人员与信息。
比如:业务部门能力重构项目、人效提升项目、人才梯队建设项目等。
(3)公司级的HR领域项目
一般借助咨询公司,由公司领导挂帅开展的跨部门大型项目。
比如:组织架构变革项目、HR三支柱体系建设项目等。
(3)项目运作的关键环节
HR用项目的方式去运作,要做好如下关键环节或动作:
项目规划/策划:项目目标与范围、项目里程碑、参与人员、时间计划、预期成果、项目激励等。
项目动员:项目利益相关者的沟通、发动,在组织内提前吹风、造势,邀请相关人员参加。
项目启动会:正式启动项目,明确项目组的架构及人员职责分工,进行项目宣传。
项目过程管理:通过例会、简报、进展汇报等方式,管理项目进展,确保按照计划推进项目。
项目团队管理:项目团队的组建、职责分工、氛围建设、绩效评价、项目奖评议与分配等。
项目总结与评估:评价项目成果,项目复盘、项目表彰等。
项目成果管理与推广:如何沉淀、应用项目知识成果,以及后续复制、推广计划。
(4)HR项目运作的特别提醒
①高层领导支持与参与,是项目成功最为重要的因素。
大部分项目的失败,都是因为得不到高层的支持,或者高层没有参与。所以,HR要提前和高层领导充分沟通,赢得其有力的支持,并尽量把高层领导卷入其中。项目过程中也要向高层领导及时汇报进展,有问题及时求助,以获得其一如既往的支持。
②在不同的项目类别中,HR要把握好自身角色,发挥应有的作用。
在项目中,针对项目角色发挥作用是很重要的,HR的角色作用发挥要适当,不要把角色做小了,也不要喧宾夺主。
③要提前就项目组沟通流程达成共识,并遵循相关流程去做。
项目中的汇报关系、工作流程与实体组织是有差异的,可能会存在一定的矛盾,甚至存在一定的冲突。HR要对这方面保持敏感,无论是HR部门,还是业务部门,都需要关注并提醒项目组成员把项目进展、问题、资源需求等,及时与原部门负责人进行同步,并获得其理解和支持。
④项目组的凝聚力与士气管理是很重要的。
气可鼓,不可泄。要不断把项目阶段性进展,在公司合适的范围内进行宣传,并对过程中作出贡献的人员进行及时激励或表彰。
另外,还可以定期举办项目团建活动,增进项目组人员有归属感、认同感。