具体办法 | 期待效果 |
制作指标室 集中制作管理看板 及时更新看板内容 | 把目标展示出来,让团队成员始终牢记目标和任务 把进度和成果展示出来,让员工感受到压力或成就感 |
确立一个大家共同关注、共同参与和为之共同努力的目标,并及时了解努力的成果,是非常重要的。否则,一段时间后,你会发现只有你自己还记得这个目标。避免这种情况出现的有效方法是企业划定一个房间的墙面,制作一个指标室,并要求各部门通过管理看板,把重要目标、指标等展示出来。这样做既可以直接把方针计划书、实施计划书以及实施状况等展示出来,也可以把方针目标的核心内容提炼出来,配合推移图、进度表等形式,使员工对目标及目标达成状况有一个清晰全面的了解。具体做法如下:
(1)制作一个指标室。
把一个能够容纳30~50人的房间,制作成如图3-1所示的指标室,专门用来记录和展示公司和部门的目标、指标及管理改善成果。
图3-1 某企业的管理指标室
(2)规划和制作若干管理看板。
企业可以在指标室里设立若干管理看板。公司级的管理看板主要展示公司经营理念、经营策略、综合目标、目标体系及公司优秀员工和优秀案例等内容。各部门的管理看板主要展示部门管理者的意志、部门职能、主要管理指标的推移情况、及部门优秀员工和改善案例等内容。
(3)及时更新管理看板的信息.
管理看板中的信息要每月更新:
管理指标推移图
月度重点业务改善内容
改善案例和优秀员工