(一)用于晋升选拔
重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需能力或潜质的员工。比如公司从外面招聘业务部经理和从内部业务骨干中挑选合适的管理者,这就需要评价中心来提高选拔的准确性。
(二)用于培训诊断
重点在于分析员工的优势、劣势,明确员工哪些方面需要提升完善,为针对性培训提供参考依据。
(三)用于员工技能发展
通过评价中心中的模仿与练习,帮助发展新的行为模式。
这是评价中心最基本的三项用途,而用途决定了如何设计评价中心(如表1-1所示)。
表1-1 评价中心基于不同用途设计的比较