阿米巴经营运营工作实际开展时，主要通过PDCA四个步骤的不断循环来实现经营业绩的持续改进与不断提升。通过这一循环系统，各类经营单元能够自发的不断发现问题、分析问题和解决问题，各经营单元可在符合企业整体目标的前提下进行无限的循环改善，上一循环是下一循环的母体和依据，下一循环是上一循环的分解和提升。PDCA循环是一个螺旋式循环改善的基础方法，不仅适用于某个经营单元，同样适用于整个集团企业。

图7-1 经营单元业绩提升的螺旋式循环改善

1．P是指计划（Plan）

对于经营单元来说，就是根据年度运营计划制定月度、每周、每天的工作计划。月度、每周工作计划的制定过程，同时也是年度目标的分解与落实的过程，通常根据以下逻辑进行：

首先，根据运营计划确定定期重点工作项目，即工作目标。目标要尽可能地用数字来量化，即使是抽象的目标，也要有明确的评判标准：

其次，确定重点改善、提升项目。从影响经营成果的主要影响因素入手，选择本经营单元最重要的改善项目，详细描述改善项目的内容和达到的标准。

最后，针对每一个改善项目制定具体的改善计划和操作流程，明确“完成时间、责任人、改善措施等”。

2．D是指执行（DO）

就是经营单元的具体经营工作，要根据工作计划中的内容开展工作，并重点关注改善项目的达成。过程中，根据核算要求收集、记录、存档相关原始数据，并核算本经营单元的单位时间创造价值。

3．C是指检核（Check）

就是定期总结工作计划的执行结果，根据企业积累的原始数据，运用单位时间创造价值核算表，核算当期经营成果，分析经营成果中存在的问题并找出改进措施。运营方案是否有效、目标是否完成，需要进行效果检查后才能得出结论。必要时可邀请上级、同级的经营单元负责人共同参与经营结果评审、差异分析，寻找提升措施。

通过晨会、周会、月会的形式进行经营成果的核算、公布，通过员工不断质疑现有的做法，并对报表中反映出的问题进行分析，自发思考解决方案，激发全体成员的参与意识，积极开展运营工作。

4．A是指改进（Action）

根据经营结果分析发现的问题，制定有针对性的提升计划，编制下一周期的工作计划并组织实施；固化已被证明的有成效的提升措施，制定操作模板或者标准化执行流程，并进行推广；对于效果不显著的方案和实施过程中出现的问题加以总结，并将这一轮未解决的问题放到下一个PDCA循环，进行下一个循环的改善。

一个PDCA循环运转结束，意味着经过一次循环，解决了一批问题，经营水平有了新的提高；然后再制定下一个循环，再进行总结，提出新目标，进行下一次PDCA循环；各个经营单元的循环改善又带动了整个企业大的循环改善，在企业内部形成良性的循环改善系统，最终使得企业经营水平不断提高。