1.详情页规划路径

（1）了解客户的需求，在客户下单之前就做好所有准备（包括产品图片、参数、客服话术、工具、优惠信息等）。

（2）收集客户数据及同行数据（包括客户的习惯、爱好，对产品的期望，竞争对手成交数据，竞争对手使用成交手法及优惠手段等）。

（3）及时沟通。详情页规划需要美工和运营之间进行沟通，把客户所需的内容通过图片与文字展示出来。基本上懂文案的美工很少，所以需要运营和美工进行沟通，运营告诉美工应该写什么文案，美工应用自己的PS技术把运营所需的内容展示出来。

2.详情页操作方法

（1）一个好的详情页第一屏一定能留住客户，让客户看第二屏、第三屏甚至看完整个店铺，所以第一屏一定是安排包含卖点的产品图片。

（2）详情页设计必须是图文结合，并且文字的安排特点是：短句子、多分段、重点内容加粗或者背景化，且文字内容包含颜色不超过三种色！或许有人不理解为什么要短句子、多分段？我们来看一下两段话的详情，你更喜欢选择哪一个？如图8-1所示。

图8-1短句子、多分段

（3）建议一屏显示一个卖点。要提升转化率必须想尽一切办法留住客户，让客户在详情页中尽量多停留。案例：为了让客户能在详情页中停留时间长，不惜设计了一个“找茬”游戏，可能客户之前没怎么注意产品，但爱玩之心告诉他，我要留下来找到两处不一样的点。

（4）在详情页中尽量有“解决客户痛点版块”目的是解决客户后顾之忧。比如解决客户关心的产品质量问题、物流发货问题、真假货对比问题、优惠问题、退换货方便问题等。

（5）可在详情页中使用FABE法，具体逻辑关系为：我这个产品有某某特点，这个特点会带来什么优势，产生什么利益，我们有“事实和证明”。

F是特点：包括款式，外观、材质、工艺、生产期等。

A是优势：包括功效、功能、作用、其他优点。

B是利益：给买家带来的好处与收益、价值。

E是佐证：产品特点、优势或买家好处的证明，如客户见证、成功案例、资质证书、企业能力等。

（6）如果是定制类商家，应该在详情页中说明定制的流程，这样方便客户查询自己所处的路径。