合伙人制本身是机制层面上的问题。我们理解,企业组织层面有几个要素。一是领导,二是机制,三是管理。领导解决的是方向问题,比如红军当时在苏区被剿了,毛泽东振臂一呼,到井冈山打游击,于是有了星星之火可以燎原;要北上抗日,于是有了两万五千里长征;这叫领导。去北边行不行并不清楚,模棱两可的时候,有一个有号召向北,这叫领导。机制是解决目标问题的,为目标调动资源。机制本身的目的产生结果,但在结果没有发生之前只是目标。那为了达到这个结果我们应该怎么去做这件事,这叫机制。而管理是解决计划层面的问题,我有目标了,要做一个计划,第一步做什么,第二步做什么,计划跟现实条件不对称时怎么调整和协调,这叫管理。
那为什么现在要强调“合伙制”,也可以说为什么要强调机制的作用呢?
(1)越是处于混沌的环境,机制的作用越突出,领导的作用越突出,而管理则很难起到作用。因为环境很混沌时,很难制定长期计划,所以指引方向和为达成结果而配置资源的机制就变得突出了。
(2)越是不确定性的工作(如新业务),机制越突出,因为没办法管理,就得奔着结果去。
(3)越是创新性的工作,机制越突出,管理越弱化。
(4)越是知识性的劳动,机制越突出。它没办法干预过程,你只能确立目标,设置机制。
当前,经营环境变化越来越模糊和不确定,创新的竞争越来越激烈,企业创新的压力越来越大,知识劳动越来越占主导地位,由此,机制也变得越来越重要,这是合伙人制受到关注的一个突出背景。
当机制在组织体系里扮演着越来越重要的角色的时候,未来组织演变的方向在哪里?又怎么沿着这个方向调整?
(1)越是突出合伙人机制,领导的重要性越需要提高,企业越需要有强有力的领导。
合伙人机制本身不解决方向的问题,比如在雇佣时代,领导人很强势,可以通过管理的手段把资源调动到一个方向上,而在合伙人机制下,权力更分散,利益更分散,责任更分散,这时,强有力的领导越重要。彭剑锋老师刚才举例说,做得不好的合伙人制组织有个特点,总开会,会议特别多。为什么老开会?因为领导力缺位。
没有人振臂一呼,说方向在那里,往那里走。当没有人引导方向时,讨论和合伙人机制就没有发挥作用的前提。价值观、原则、信任的氛围、方向、愿景,都是领导力要解决的问题,如果不能解决这些问题合伙人就没有决策的前提,所以强有力的领导很重要。为什么实践中有些企业合伙人机制无效?是经营出问题了,而经营是需要领导解决的。合伙人时代最稀缺的资源应该是强有力的领导,没有有效的领导力,合伙人机制就没有根。
(2)管理要抓住三个重要环节:计划、执行、回头看。
机制释放了以后,作为一个组织需要围绕着业务方向把资源集聚起来,一旦管理没有了控制手段,管理就被弱化,也就很难做出让大家满意的计划,管理的协调职能也发挥不出来。而如果没有协调职能,合伙人机制又很容易造成资源分散,这是业务发展的大忌。
我认为,管理最重要的是抓住三个环节:计划、执行、回头看。实际上计划周期越来越短,执行越来越快,“回头看”这个环节越来越重要。我在跟互联网企业如小米、360的人讨论时,他们认为,在计划环节能做的只有确定大致方向,然后在执行的过程中勤复盘,管理的重心放在了“回头看”,不断地快速调整资源配置。
(3)组织结构变革的方向——任务中心型组织。
当业务前提改变了,机制的重要性突破了,领导的功能也改变了,就意味着决定这些组织结构的要素都在改变。组织结构的分类其实也有发展阶段,早期叫科层制组织。无论是“直线职能制”,还是“事业部制”,本质上都是科层制。在第二个阶段叫流程化组织,比如华为的“矩阵制”,这个结构的重心是流程化。
到了新合伙人时代,组织结构的重心是什么?现在都在探索,出现生态组织、虚拟组织等一些新的概念。我认为,未来的组织可以统称为“任务中心型组织”。
什么叫任务中心型?就是一个业务系统一定有很多的经营活动,经营一定可以分解为若干个价值创造单元。若干个经营性的任务,以每个任务为中心,搭建组织结构。互联网企业的组织结构都是“一坨”,看不清楚脉络,但从顶层看却很清楚,因为领导人明白,要达成这个构想,有哪几个关键性的任务,有哪几个重要的项目,每个项目要指定几个人去盯着,那么这个项目的组织方式就是合伙人制。在互联网企业里,组织调整非常快,一旦有新的任务生成,就立马成立一个任务组来做。
比如小米整合了那么多生态链,每个生态链都是一个价值创造单元。将来的组织怎么建?就是把价值单元独立出来,尽量减少组织结构层级;在各个价值单元里面,尽量使用市场的法则,这实际上就改变组织发展的方向。
周禹:“新合伙制”:理论内涵与操作体系
其实自人类有商业组织以来,它的原生形式就是合伙制。合伙制大概在古罗马第二个共和时期,公元前600年就开始了,而公司制是16世纪初期萌芽。到19世纪中期,也就是资本市场成熟之后,公司制才成为主流。我们今天提出来的“新合伙制”,放在分享时代这个背景下,我认为它是螺旋式的回归和往返式的进化,可以说,合伙制是最古典的组织智慧,也是最前沿的时代趋势。
我想从新合伙制的大内涵、小内涵和它的操作方面谈一下。