九、跨境电商核心竞争力与爆品打造方法

(一)核心竞争力

跨境电商不是技术型行业,门槛不算高,比国内电商多的只是对当地市场的了解、海外备货和跨境物流这几个环节。市面上的工具和运营技术,通过读书、看视频、听分享,花 3 个月就能解决 80% 以上的问题。

 

真正的核心竞争力,一是操心,要潜下心来做行业,持续优化每个环节;二是扬长避短,把自己的长板(比如国内电商运营经验、垂类供应链优势、内容创作能力)发挥到极致,同时把物流、内容这些短板补到及格线以上。

 

比如我们从做内容转型做电商,对内容的理解就是我们的长板;有工厂资源的卖家,供应链就是长板,要把这些优势放大,形成差异化竞争力。

(二)爆品打造方法

不同平台逻辑不同,分两类来说:

 

  1. 亚马逊为代表的货架电商:核心是产品为王 + 大品类切入。小品类很难出爆款,要选大品类,然后靠产品力突围。比如有朋友做水杯类目,在亚马逊上每年卖 6 个亿,走单款路线,每天销量上千个,客单价不低。他的逻辑是把普通保温杯做成五颜六色的时尚款式,有自己的杯子厂供应链优势,像上时尚衣服一样上杯子,慢慢形成品牌认知,把功能型产品做成时尚型产品,最终成为爆款。
  2. TikTok 为代表的内容电商:TikTok 上类目前三到前五的产品都是爆款,打造逻辑围绕测款 - 放大 - 投流 - 自然传播展开,具体分四步:

第一步,小批量测款。在一个类目里一次性上架 20-50 个产品,不大量备货,先观察自然流出单情况,筛选出有出单潜力的产品,这类产品是爆品的基础。
第二步,备货 + 自制内容。对测款期表现好的产品,一次性备 2000 个左右的货,同时针对产品功能制作大量魔性短视频,比如我们做电动逗猫玩具,就拍小猫追着玩具玩的视频,突出产品卖点,吸引自然流量。
第三步,达人推广 + 投流。给这款产品送 500-1000 个达人,虽然最终可能只有百八十条视频能成为爆款,但达人会结合产品卖点创作有吸引力的内容,甚至做出不像带货视频的带货视频。同时,对自制视频和达人视频中表现好的内容进行投流,只要 ROI 能保本,就尽可能放大投放量,在竞品模仿前抢占市场份额,这一步能快速把产品推到类目前十。
第四步,自然传播 + 佣金激励。产品进入类目前十后,不用再主动免费送达人,因为我们会设置 10%-20% 的佣金,国内短视频带货机构和当地达人会主动来带货,形成自然传播,延长产品生命周期。

 

不过爆品有生命周期,很快会有竞品模仿,这时候就要通过设置壁垒保持优势。比如新手做简单产品(如杯子),别人容易模仿,我们就转向做有门槛的产品(如口红),口红需要备 15 种以上色号,新人不愿备这么多库存,而我们因为熟悉品类需求,能通过多色号设置壁垒;再比如我们做的重型健身器材,物流和退货处理难度大,第三方海外仓做不了,我们有自己的海外仓,能解决这些问题,就算竞品找到供应链、敢备货,也需要时间解决物流问题,这就给了我们保持优势的时间。