Allan Drexler和David Sibbet开发了团队绩效模型，并在《史上最简单的问题解决手册》中提到该模型，共有七个步骤。第 1 步至第 4 步描述了建立项目团队过程中的各个阶段，第 5 步至第 7 步则涵盖了项目团队的可持续性和绩效。如图6-12所示。

图6-12 Drexler/Sibbet团队绩效模型（插图来自《史上最简单的问题解决手册》）

（一）确定方向

“确定方向”回答了“为什么”这个问题。在这一阶段，项目团队会了解项目的目的和使命。这通常发生在开工会议上，或者会记录在商业论证、项目章程或精益创业画布中。

（二）建立信任

“建立信任”回答了“谁”这个问题。这一阶段阐明了谁会加入项目团队以及每个人会带来什么样的技能和能力。它还可以包括关于可能未加入项目团队但对项目团队有影响的关键干系人的信息。

（三）澄清目标

“澄清目标”回答了“什么”这个问题。在这一阶段，项目团队详细阐述了高层级的项目信息。这可能包括进一步了解干系人的期望、需求、假设条件和可交付物的验收标准。

（四）承诺

“承诺”解决了“如何”这个问题。在这一阶段，项目团队开始定义实现目标的计划。这可以包括里程碑进度计划、发布计划、高层级预算、资源需求等。

（五）实施

高层级计划会分解为更详细的层级，如详细的进度计划或待办事项列表。项目团队开始共同努力生成可交付物。

（六）高绩效

项目团队合作一段时间后，项目团队成员的绩效达到了很高的水平。他们可以很好地协同工作，无需太多监督，并且项目团队会产生协同效应。

（七）重新开始

“重新开始”是应对项目团队或项目变更的阶段。可交付物、干系人、环境、项目团队领导或团队成员资格可能会发生变化。这会使项目团队考虑过去的行为和行动是否仍然足够，或者团队是否需要返回到以前的某一阶段，以重新设立期望和合作方式。

以组建家庭为例，采用Drexler/Sibbet 团队绩效模型，具体如下：

第1步：确定方向。找到合适的人生伴侣，如三观、兴趣爱好、阶层等相同。

第2步：建立信任。相互磨合，相互信任。

第3步：澄清目标。如十年内在这座城市买房买车。

第4步：承诺。一步一步如何达成这个目标，可以分阶段去执行，先努力买车，再努力买房。

第5步：实施。作为一个家庭，分工可以更明确一点，比如男人可以承担更多的经济压力，女人可以负责更多生活压力。

第6步：高绩效。完成了买房买车的目标。

第7步：重新开始。下一步，可以为这个家庭设置一个更大的目标，继续为生活而努力奋斗。