文化环境与团队荣枯互为因果，匹配的文化管理是高效团队发展的基本基因。

任何一支团队都有自己的文化，文化是什么？文化是一种性格，是一种气质。这种文化和性格，是由团队领导人的性格和气质决定的，或者由企业领导人的性格和气质，以及组织的管理方式决定的，他们为团队注入了灵魂。文化不仅是企业或组织的核心灵魂，也是企业或组织的本质特征，是基于领导者、管理者推崇和执行的管理方式下产生的团队绩效。对销售管理者来说，怎么才能建立高绩效团队文化呢？

我只讲三个团队建设最需要，但却很难做好的内容。

（1）让下属敢于说话。下属虽然能接受与自己的想法不符合的东西，但并不代表他们能坦然接受，这时就要鼓励他们说出自己的想法，不管是否合理。对于他们提出的合理化建议，应采纳并实行，甚至给予一定的物质奖励和精神奖励；对于不适用的建议也给予积极回应，并指出不合适的地方，让其提升，让下属感觉被重视。只有团队成员之间、团队上下级之间敢于说话，才能真正无障碍沟通。中国人有一个坏习惯，就是天生不愿意和领导沟通，领导往往成了最后知道问题的人。所以，必须通过一种管理方式，让大家敢于说话，最后形成习惯、形成团队的一种文化。

（2）建立归属感。我们知道归属感最强的地方莫过于家的感觉。让团队成员在组织中感觉自己很有价值，是能够得到尊重、理解、支持的，被认可是建立团队归属感的基本要素。那些总是认为属下是“一群笨蛋”的管理者，是无法建立团队成员归属感的，而且总认为下属是笨蛋的领导，其实不是下属笨，而是自己无能，不知道怎样培养下属。记住，归属感源于被认可，源于感觉自己在这个组织中很有价值。不信，你可以试一下，如果管理者看到的多是别人的优势，然后再鼓励优势的同时建议他们改进劣势，我想你的团队成员慢慢就会养成敢于挑战的习惯或文化。

我们看到，70%的企业员工主动离职是因为内部氛围恶劣或与直属上司有矛盾，没有归属感。如果处处觉得自己被尊重，哪怕工资少点，许多人也愿意主动付出。

（3）培养职业心。职业其实是一种专业精神，不是一种工作，是一种能够自觉主动做好自己的工作、忠于自己的工作的态度，知道怎样去创造和实现自身的价值，怎么样通过实现组织目标，来实现个人目标。一个人一旦成长为不为工作做事，而为职业做事，自然就会成长为一个专业的人，无论技能、能力、态度，都会在自我管理、自我要求中匹配组织或团队的发展需要。所以，管理者要在日常管理中潜移默化地培养下属的职业心，让其成为一个职业选手。