二、让步策略

即使有交换的让步,也要遵循“让步策略”:

​ 不做均等的让步。

​ 不要做最后一个大的让步。

​ 不要因为买主要求你给出最后的实价,你就一下子让到谈判底线。客户会这样想:太容易得到,是不是还没有到价格底线啊?

​ 正确的让步方法:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力,接近底线了。尽量在不太重要的,但可能对另一方很重要的条件上让步。说明让步困难,不在公司允许范围之内或者以自己的权力有限等作为理由。也可以向对方示弱博同情,可以坦率地亮出价格底线,表示实在让无可让。

你卖工业设备,你以150万元的价格开始谈判,但是你可以降到140万元成交,以下是5种让步策略,如表5-1所示。

第一种:是一种心理暗示,卖方让步可能无休止,让对方找不到底价的感觉。第二种:逐渐缩小让步幅度,暗示你已经竭尽全力,接近底线了。让步还有一种策略是降价不打折。在一些标的比较大的谈判中,即使1%的折扣也是一笔很大的数字,不如用绝对数字1000元、500元代替。第三种或第四种:大大提升了客户的期望值,而且让最后出场谈判的领导没有面子,导致自尊引起了僵局。第五种:鼓舞对方继续谈,说明远远没有到达底线更多的好处在后面,而且第一个跟你谈的采购对你很愤怒,老板出场价格谈下一大截,采购在他老板眼里太无能了。

表5-1 5种让步策略

第一

2.5万元

2.5万元

2.5万元

2.5万元

第二

5万元

3万元

1.5万元

5000元

第三

6万元

4万元

0元

0元

第四

10万元

0元

0元

0元

第五

1万元

2万元

3万元

4万元