(一)最好的谈判是“不谈判”

不知道大家小时候有没有这样的经历,老爹很严肃地对自己说:“今天晚上吃过饭咱们俩好好谈谈!”你心里七上八下,回想着自己这段时间的“斑斑劣迹”,估计今晚这一“堂”不好过了。

作为乙方,销售人员和甲方谈判的感觉和“过堂”类似,通常是问题积累到一定程度,或者是双方的观点实在无法达成一致,最后才要双方坐下来面对面地谈判,而且这种谈判还会要求高层参加,这也是销售人员会对谈判产生紧张和恐惧的原因之一,这也是我们说“最好的谈判是不谈判”的原因。

因此,销售人员需要做的很重要的一项工作就是在项目推进的过程中把小的问题化解掉,不要让它累积起来。

比如我们能够通过“协同计划”保持和客户技术部门的密切沟通,他们就不会在被领导问到的时候表现得一脸茫然,领导也就不会发脾气、把牵头人臭骂一顿,牵头人也就不会迁怒我们,说我们该沟通的不沟通,最后叫我们的领导来谈。

事前预防一定优于事后补救。

环顾我们日常听到或接触到的那些谈判,小到你和老板谈薪,大到国家之间的贸易摩擦,大多是因为问题解决不了才会走上谈判桌,但谈判就一定能够解决问题吗?

所以,最好的谈判是“不谈判”!