四、可执行的建站目的

在前面三步,我们已经完成了对这家企业自身的营销思路分析;但目前我们得到的结论,还不足以直接指导网站的建设。我们必须进一步明确,我们策划和制作这个网站的目标是什么?

在制作网站的整个过程中,从宏观架构到设计细节,我们都势必会面临无数的选择和取舍。因此,我们需要一个非常明确的建站目的,一个明确到具备可操作性的目的。如果只是宽泛地说“以线上促进线下销售”、“树立企业品牌形象”,就相当于没有说。

具体要明确到什么程度呢?比如说,假设某个公司是卖金属首饰的,想通过网络卖给全球各地的散户,那么这个公司要建立的其实就是一个B2C的电子商务网站,网站需要引导那些访问网站的用户尽可能地下单购买。这时,我们策划网站要考虑的方面就至少包括:产品类目要全、且易于筛选和查找;每款产品都要做美观清晰的详情页,照片质量要高;产品详情页可以直接下单,并与交易平台流畅连接;还可以加强交互功能,鼓励访客发表评论,等等。

但又比如说另一种完全不同的情况:很多工业产品的单位价值都比较高,基本不可能第一次访问网站就购买,尤其是机械设备之类。买家只是在线上对供应商做初步的了解和比对,有兴趣才会联系,然后可能还要经过验厂、试样等环节,最后才能确定合作。这种情况下,网站的目的就不是直接引导买家购买,而是要吸引买家的兴趣后、引导买家通过电话和邮件和企业取得进一步联系,或者是引导买家填写询价表格。而前面所说的那些B2C电商网站的做法,几乎就通通不适用了。

这只是两个比较常见的例子。简单来说,在明确建站目的时,你需要考虑的就是,你究竟希望浏览者在这个网站上做什么具体的事情?聚焦这件具体的事情,你才能延伸出通往这件事的操作路径,然后通过网站设计来实现。

对营销思路的正确分析,是网站策划工作的开端和基础。脑海中有明确的目的和清晰的逻辑路线,才能保证之后面对众多的、从宏观到琐碎的问题时,都能有条理地做出判断和取舍,可谓重中之重。对于策划人员自身来说,对每一个营销案做更深入的思考练习,也是帮助自己提高营销敏感度、快速成长的最佳路径。