当然,在已有的基础建设上,把必须要的如营销数据可视化,预算和目标,尤其是销售线索成本和ROI,团队建设和人员规划,资源分配等完善后,重点围绕人才建设,业务流程规划和优化,销售线索获取和ROI目标达成,以及相应的考核评估改进的数据工作方法完善来推进。
(1)实现低成本的流量和获客成本,包括ROI的提升。这个虽然是个短视的结果,但是其实最终的目标也是为了达成这个,而且脱离这个工作结果,战略会失去定力。所以这个是首先目标,先做出一个样板,先做好一两个渠道或是其他的增长方法,而不是一次性的内容,营销学院,广告轰炸全面开花,没有那么多资源,也无法集中精力。
(2)数据可视化的建设和优化,进一步完善底层的基础建设,通过基础建设来发现营销机会,而通过制定合理的营销方法得到增长后,我们就可以总结优化形成有效的营销技巧,战略固然重要,没有有效的营销技巧,是没有用的,这就像打战还是得有精兵,得有临战时的应变和搏杀技术,得有好武器。
(3)内容营销。依托于前面的两者,我们在直接获取销售线索上有了一定的结果,我们要开始强化内容营销,如建设我们的营销学院,与大V合作,我们的案例包装,论坛社区的营销支撑,品牌内容的辅助;如我们的产品数字化后用户可以自己下载,申请试用;如我们的社会化营销平台的完善,粉丝的增长,用户池的建立和扩大。
(4)后端运营的完善与强化。依托于123,我们的前端触达已经有效,但是我们后端的销售支撑,用户池像销售结果的转变,用户口碑和分享与品牌的渗透,我们需要进行加强,还是的依靠数据,我们发现营销机会,然后去做改进,进一步强化与用户的连接,对话,不断影响和渗透,利用好我们的客户关系管理系统,包括我们的DMP数据如何跟广告平台打通后实现精准触达用户。还有就是我们的活动,怎么提高我们的付费率,这是运营的强化。
(5)我们有很多线下渠道,子公司,销售人员,我们怎么把这些跟我们的数字营销体系联系起来,中间有很多损耗,有很多流程的不完善,这个时候要去渗透到里面去,这就需要证明我们的营销本身是有效的,否则没有人会配合,完全依靠顶层推动也是无补于事的。
(6)回归协同。联动其他部门怎么去做产品功能延展,在新技术和新市场面前,我们又怎么与时俱进,这个需要顶层的支持。