在流程型组织建设“3+2模型”中，流程管理战略是首位的，即企业首先要明确流程型组织转型的方向、目标，基于这个目标进行资源的配置，在第一章已经有阐述。文化与赋能则放在最底层，是否意味着这是最后才需要建设的呢？其实不然，“流程建设，文化先行”是经过长期实践得来的宝贵经验。为什么是这样呢？我们先来认识一下企业文化。