企业的底层能力：商业模式、现金流、制度/流程/机制

最近我和公司老板谈到公司的商业模式时，他提到公司要构建行业生态中的底层能力。他说，越是底层的东西，越有价值，越牢固，越不容易被替代，越能穿越时间周期。在企业层面，如商业模式、现金流、制度/流程/机制等，是属于底层的东西。它们对企业发展来说，都是非常重要的基础设施。因为有了这些基础设施，企业才有稳定的重心。而行稳才能致远。

除了这些有形的底层因素，还有一些无形的底层因素，比如企业长期积累的行业经验，以及组织能力、企业文化等。华为孟晚舟在发布2021年报时总结到：”华为的最大财富是人才存储、思想存储、理论存储、工程存储和方法存储，以及我们内部流程管理的高效有序的存储，这些才是我们靓丽财报背后华为真正的价值。“这里面提到的各种存储，就是底层能力的存储，厚积才能薄发。 

社会的底层能力：能源供应、基础设施

如我们日常所见，国家层面的水、电、石油等能源，以及公路、铁路/高铁等基础设施，一旦构建起来，就会长期存在，且人们离不开它们。我们不要排斥脏活、苦活、累活，这些活对社会有着基础价值，为社会提供了底层的能力支撑。

在电视剧《觉醒年代》中有这么一个场景，陈望道在上海工人夜校作了一番令人热血沸腾的演讲，里面讲到工人阶级的劳动价值：

”工人同志们，世界上是些什么人，最有用、最贵重呢？必有一班糊涂的人说，皇帝最有用、最贵重，或者说做官的、读书的最有用、最贵重。我以为他们说错了。我以为，只有做工的人最有用、最贵重。“”我们吃的粮食，是那种田的人做的，不是皇帝、总统、做官的人做的；我们穿的衣服，是裁缝做的，也不是皇帝、总统、做官的人做的；我们住的房屋，是木匠、瓦匠、小工做的，更不是皇帝、总统、做官的人做的。我们做的各种车船，是木匠、铁匠、漆匠做的，还有许多机器匠、驾船工人、掌车工人、水手、搬运工人等等，有他们，才能够把我们的货物和我们自己送向远方，这些都不是皇帝、总统、做官的人的功劳。这个世界上，若是没种田的、裁缝、木匠、瓦匠、小工、漆匠、铁匠、机器匠、驾船工人、掌车工人、水手、搬运工人等，那我们便没有饭吃、没有衣穿、没有房屋住、没有车坐、没有船坐。”

“如此可见，人类各项人中，只有做工的人是台柱子，因为有他们的力量，才能够把整个社会撑住。若是没有做工的人，那我们便没有了衣、食、住和交通，我们便不能生存。如此，人类的社会岂不是要倒塌吗？我所以说，只有做工的人最有用、最贵重。“ 

个人的底层能力：基本素质、个性、价值观

对于个人来说，也存在着底层的因素。在招聘面试时，我通常会考察候选人的基本素质、个性与价值观。这些都是比较底层的因素。

下面列举一下我认为比较重要的八大基本素质：

图3：招聘面试时关注的候选人基本素质

这些底层的因素，一方面有着基因遗传的影响，另一方面与个人成长环境、经历相关。经历对形成个人底层能力有着关键影响。经历会形成经验，我们要把经验转化为能力。

底层能力是安全屏障，确保进可攻，退可守
 

在电影《红海行动》中，我们看到中国海军“蛟龙突击队”在开展战斗时，都会注重先建立“战略控制点”，特别是让狙击手占据制高点——这些都是为了建立战时的“基础设施”，形成安全的屏障网络，确保进可攻、退可守。

企业实践也一样，在业务往前冲的时候，很容易后勤支援跟不上；当业务下滑或失败的时候，公司就容易陷于困境，退无可退。公司的商业模式、现金流，以及制度、流程、机制等，就是要让队伍退下来的时候，能够有安全的屏障，不至于溃不成军，或者后勤断绝。

底层基础设施，底层能力，是企业的安全大坝，越早建设起来，团队在“进攻”的时候，越能后顾无忧，一往无前。即使面临外部危机，团队也能气定神闲，从容应对，充分发挥底层能力的优势，越挫越勇，帮助企业渡过难关。