一、做真实的自己就好

这一点非常重要。很多新人,包括新人期的我,总担心表现不好,自己的缺陷会影响面谈客户,或者担心遇到一些问题答不上来,会让客户觉得自己不专业,而且很想学一些技巧、话术,甚至学穿着打扮。最后发现,真实的自己最重要。

我最开始见客户的时候,总想学一些“大咖”,学他们话术,学他们穿衣,学约客户的地点,甚至学一些表情动作,但效果真的不好。最后我做回自己,想用真实的自己面对客户,也想把真实的话讲给客户。

后来我得到认可,很多客户说我很真实。

其实,真实的不是我,真实的是我们彼此,保险配置的过程本来就需要一个真实的顾问跟一个真实的客户共同完成。