变革的节奏与变革的方式是紧密关联的，激进式的变革，节奏必然是快的；温和式的变革则反之，按部就班推进，温水煮青蛙的慢模式。同时，变革的节奏也受到公司环境的影响，需要与环境匹配好。什么样的节奏是合理的呢？沙漠治理的“草、灌、乔”是很好的实践。

“草、灌、乔”的经验源自上个世纪80年代，当时，国家要开发西部。因为西部很干旱，为了解决很多地方沙漠化逼近的问题，即要逆转沙漠化，就要种植绿色植物，在缺水的地方种植难度可想而知。一开始，引进了很多树来种植，但因为水分缺失严重，到最后没有成功。后面总结出了原因，因为水土环境的问题，当地土壤里面涵养的水分太少，导致一下子种大树的话大树会活不了，所以一定要从种草开始，一定要把种草作为改造底层生态的做法。通过种草改善了土壤环境，再种稍大一点的灌木（支付宝做的公益种树“梭梭树”就属于灌木或小乔木），最后再种植乔木。通过几代人的努力，沙漠治理取得了巨大的成就，以毛乌素沙漠为例，2020年4月22日陕西省林业局公布榆林沙化土地治理率已达93.24%，这意味着毛乌素沙漠即将从陕西版图“消失”。

“草、灌、乔”的种植路径成为治理沙漠的成功实践，在公司变革中也可以借鉴。实际上，一个新的管理理念、方法要在公司推行，也需要有一个过程，变革首先要做的也是文化理念的松土，也有一个种“草”的过程。理念共识后，再做一些样板打造，再逐步推广普及，这是后面的“灌、乔”的过程，如果一开始就简单粗暴地去推，往往会变成运动式的面子工程，最后无疾而终也就在所难免了。

变革是一个艰难的过程，其难度不亚于重新创建一家公司。纵观中国数千年历史发展历程，真正通过变革取得成功的是少数；回顾我们的企业发展实情，真正通过变革而脱胎换骨获得新生的，也还是少数，大多数公司都是在变革的道路上挣扎着前行。在变革时机的选择、变革方式的选择、变革节奏的选择上所做的抉择对还是错，往往会影响甚至是决定最终变革的成败。

缩略语表

VUCA，Volatility易变性、Uncertainty不确定性、Complexity复杂性、Ambiguity模糊性的缩写，又称为乌卡。VUCA源于军事用语，并在20世纪90年代开始被普遍使用。

OES，Operation Excellence System，卓越运营体系，一种管理理念，寻求整体而非局部的最优解。

IPMS，Integrated Product Marketing & Sales集成产品营销和销售，华为终端2B向2C业务流程变革总结出来的GTM流程。

ISO，International Organization for Standardization，国际标准化组织，简称ISO。

CBM，Component Business Model的缩写，组件化业务模型，又称为构件化业务模型。

GQM，Goal Question Metric，简称GQM，目标驱动度量法，是流程绩效指标设计最常用的方法之一。

APQC，American Productivity and Quality Center，美国生产力与质量中心。

QQTC，数量（Quantity）、质量（Quality）、时间（Time）和成本（Cost），简称QQTC，是一种简易的流程绩效指标方法。

KCP，Key Control Point，关键控制点，又分为关键财务控制点（Key Controls Over Financial Reporting，KCFR）和关键运作控制点（Key Controls Over Operations，KCO）。

SOD，Separation of Duties，职责分离，是企业在经营管理中控制风险的一种手段，常用于财务等内控管理中。

PR，Proactive Review，主动性审视，流程执行审视的一种方式。

CT，Compliance testing，遵从性测试，用于检查流程是否得到有效执行，是流程内控的一种手段。

SACA，Semi Annual Control Assessment，半年度控制评估，是由IBM导入华为的内控管理工具，每半年进行一次的内控自我评估。

PEMM ，Process and Enterprise Maturity Model，流程和企业成熟度模型，由迈克尔·哈默提出的一套流程管理水平评估模型。

IPD，Integrated Product Development，集成产品开发，它是一套从市场需求分析、产品立项、开发、上市直到产品生命全周期的端到端的研发投资管理体系。

ISC，Integrated Supply Chain，集成供应链，是由原材料、零部件的厂家和供应商等组成的网络，通过计划、采购、制造、订单履行等业务运作，为客户提供产品和服务。

MTL，Market to Lead，从市场营销到线索，从市场洞察开始到线索生成的端到端流程。

LTC，Lead to Cash，线索到回款，从线索到回款，是从线索到销售、交付及回款的面向客户的端到端流程管理体系。

ITR，Issue to Resolution，问题到解决，是面向所有客户服务问题，从请求、处理直到解决、关闭的端到端流程。

DSTE，Develop Strategy to Execute，开发战略到执行，是从制定中长期战略规划、年度业务计划与预算到执行监控与评估的流程管理体系。

IFS，Integrated Financial Service，集成财经服务，是支撑和监控企业研究与开发、市场销售、供应链和交付等端到端业务运作的财经流程管理体系。

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