一、九宫格落位图含义

按照盘点内容看,盘一个人有三个维度:绩效、能力和潜力,选择不同的两个维度,形成一个平面图,通过设置横纵坐标不同的坐标值,相互交叉形成九个格子,每个格子代表所归类人才不同的特征及典型表现。在企业盘点工作中最常使用的维度是绩效和潜力两个维度,既关注人才绩效,同时通过对当下能力的评估,探寻未来发展潜力,盘出高潜人才。

图6-3 人才盘点九宫格

虽然是九宫格,总体上人才可被分为四个大类:

第一类:右上角三个格子内的员工,无论绩效结果,还是能力潜力表现,在同类或者同职级的员工中都是佼佼者,代表了最优秀,最有发展潜力的员工群体,盘点结果定义为高潜人才,此类员工在企业中通常较少,属于需要重点关注的对象。

第二类:正中心格子内的员工,绩效和能力表现都中规中矩,踏实工作,稳定交付,兢兢业业完成岗位要求的工作任务,属于企业中的大多数。

第三类:左上角和右下角两个格子内员工,身上都有非常鲜明的特征,或者是工作中的“老师傅”,见多识广,快速解决岗位上的问题,但成长动能不足,或者是整体能力素质不错,但由于各种原因暂时还未拿出可以接受的绩效成绩,需要进一步的考察是否是“真能力”。

第四类:左下角三个格子内的员工,无论是岗位成果,还是个人能力表现都距离岗位要求有所差距,需要进一步的甄别原因,进行激活调整,使其尽快提升以满足要求,否则可能面临被淘汰。

通过表5-9,详细展示九个格子人员的特征。

表6-9 人才盘点九宫格人员特征

格子代号

格子定义

显著特征

典型人群代表

①格

问题员工

未达到现职务的绩效标准,能力水平有限,属于不合格员工,通常缺乏主动改变的意识和能力,急需提升绩效和能力,或者尽快淘汰优化

害群之马

②格

差距员工

之前的工作经历显示有一定潜力,尚未转化为当前的绩效表现,可能尚未适应当前职务,或者环境影响了工作发挥

孺子可教

③格

基本胜任

达到现职务的绩效要求,但潜力水平有限,有突出短板,可胜任的范围有限,可能后劲不足

安于现状螺丝钉

④格

待考察者

属于内部待挖掘的人才,潜力突出,绩效较差;可能是到岗时间不长尚未适应,或动机不足,或与管理者对工作的认知不一致

璞玉浑金

⑤格

中坚力量

已经达到现职务的绩效标准,并有一定的发展潜力,属于可靠稳健的重要绩效贡献者,是企业中的绝对多数

稳定贡献

⑥格

熟练员工

企业内的匠人群体,本领域专精特长,现职务绩效非常突出,但潜力不足会限制发展,是企业中的“老黄牛”。

专业工匠

⑦格

潜力之星

绩效达成岗位要求,不算非常突出,但潜力突出;可能是由于动机不足或人岗不匹配

瑕不掩瑜

⑧格

绩效之星

在现职务上绩效表现优异,卓有成效,有一定发展潜能,需要进一步开发

绝对业务骨干

⑨格

超级明星

展现出非常优异的绩效表现和未来发展潜能;需要新的挑战或者机会去实现新的价值和更大的发展,如企业内无法安排,可能表现出厌倦,甚至离职

公认的佼佼者