在日常的销售过程中，不管是新顾客还是老顾客，总不会当场购买，接下来就是考验导购员的跟单和催单技巧。即使顾客买单后，我们还需要借助售后服务内容和服务技巧，与消费者保持良好的沟通，凭借卓越的专业知识与服务，培养消费者的信赖，从而提高产品的复购率，或者让老顾客主动为我们介绍新客户。