第六节组织体系松散

从调味品经销商的整体状况来看,其组织体系的构建普遍处于松散状态,实际上这也是中国快消品经销商的典型状态。从几种不同类型的经销商来看,流通渠道型经销商的组织体系最松散,只有少数经营规模较大的经销商有相对完整的组织架构,而大部分中小型经销商都是非常简单的组织架构,基本上就是由老板和老板娘直接指挥,一般都是老板主外,老板娘主内,如果老板和老板娘都不在家,很多事情都会无法开展;餐饮渠道型经销商的组织体系参差不齐,一般来说针对大型餐饮渠道的经销商具有相对完整的组织架构,以有效对接餐饮终端的组织体系,而针对中小型餐饮渠道的经销商就很松散了,和流通渠道型经销商差不多;商超渠道型经销商的组织体系是最完善的,因其主要针对的都是大中型连锁零售商,涉及的环节和内容很多,如业务沟通、门店配送、终端管理、促销推广、数据分析、仓库管理、财务管理、行政管理等,简单的组织体系是难以有效应对的。

从上述几种主要类型经销商的组织体系来看,我们可以从中发现一个规律,那就是经销商下级客户的组织体系决定了其组织体系的完善程度。比如流通渠道型经销商,其服务的客户主要是那些批发商、杂货店、中小超市和餐饮终端,这些渠道商或者终端商的规模都不大,基本上都是以个体户的形态存在,自然谈不上有多复杂的组织体系,与其打交道很简单,只要价格合适就行,没有繁文缛节,由此经销商也无需采取复杂的组织体系来应对其需求。但是商超渠道型经销商就不同了,其面对的大型零售商都有着完善的组织体系和管理体系,职能部门多,专业化程度高,业务流程比较长。更关键的是,主导权都在这些零售商手中,所以经销商要与其进行合作就只能遵守其规则,于是就需要构建与之相匹配的组织体系来高效应对,这就是商超渠道型经销商的公司化运营程度普遍较高的根源。

从实际运作的状况来看,调味品经销商组织体系松散主要表现在以下几个方面: