从公司产品中选择合适的产品，利用具体的产品利益满足客户需求和动机。

告知：强调的是事实性信息，要简洁、清晰、直接，常常用于开始接触阶段。

这些信息来自实际的产品信息和公司说明材料。尤其在高度复杂的产品，用这些信息特别有效。

劝说：常常用于达成或谈判阶段，揭示本品与其他产品的区别，尤其是优势利益的劝说。

主要目的是影响客户的信念、态度、行为，并激励其购买。通过强调需求不满足的害处，强调产品带来的好处。

提醒：一般用于老客户回购或者对公司和产品了解的顾客，或者是公司已经做了很长时间广告，用广告中的关键词语唤起顾客的记忆。

假设客户了解产品的基本特征和购买利益，提醒强调的是其他因素，而不是产品或服务。比如广告语、××货源紧张了、××有促销优惠、或××促销快结束了等。