三、销售人员常见问题

(一)急于成交,逼得太紧

销售人员因为缺乏与客户高层打交道的经验,或者因为业绩压力会急于成交,将客户高层逼得太紧会适得其反。

(二)轻易让步,轻易答应太多要求

销售人员因为不知道如何应对客户高层的问题,或迫于客户高层的压力轻易让步,或答应太多要求,如轻易地降价、随便就答应将交货期缩短、延长售后服务时间,等等。这会对销售人员公司的利润、生产、售后服务造成影响,归结起来就是轻易地增加了公司的成本,减少了公司的利润。