利用通达OA办公系统的“工作流”可定制功能，依托“五位一体”协同管理平台，结合实际工作提取平台中作业流程的关键环节，搭建专业“工作流”。

以变电设备检修作业为例，在“五位一体”平台中的流程图见图9-6。

图9-6 变电设备检修作业管理流程

在该流程中提取从“周检修计划下达”开始至“工单归档”的9个关键环节（见图9-7）进行“工作流”搭建，共涉及到4个主要工作角色（变电检修计划专责、班组长、检修专责工、变电运维人员）。

图 9-7 变电设备检修关键环节

在每个环节设计简洁的工单录入界面，通过提前设定权限和各环节工作角色的匹配，以消息推送的方式将下一个环节的工作推送到对应的角色的手机终端，改变过去发邮件、打电话的流程运转方式。

图 9-8 流程执行消息推送 图9-9 检修“工作流”工单信息

（四）基础资料管理

以《国网公司班组建设标准化管理标准》为指导，设定班组建设管理的班组积分榜、工作日志等相关模块，主界面如下：

图9-10 主界面

主要模块介绍如下：

1、积分排行榜

对通过该办公终端开展的所有工作（“工作流”各环节、技术问答与提问、工作日志填写等）均设定相应分值，实现每个成员的各项工作量化积分，形成积分排行榜，为班组绩效考核提供依据。

图9-11 积分排行榜

2、工作日志

通过手机随时填写工作日志，同时可以上传现场图片。（见图9-12）

图9-12界面

3、技术问答

建立班组技术交流平台，并对提问者和回答者均设定相应分值，促进班组职工在乐趣中获取知识，在知识中不断创新。

图9-13 技术问答界面

4、专业工作

依托“五位一体”平台的工作流程，搭建“工作流”，通过提前设定权限，以消息推送的方式将每个环节匹配岗位对应的人员。

5、上级文件

把与班组相关的制度文件分类存放于该模块，班组人员可以随时查看学习。（见图9-14）

图9-14上级文件

6、班组风采

搭建班组人员交流展示平台，班组成员随时上传个人感悟、现场照片、生活照片等，充分展示班组良好风貌。

7、考勤打卡

结合手机定位，通过移动终端提示实施电子考勤打卡，方便灵活且人性化。

8、DING功能

通过该功能能够实现一人同时向多人拨打电话或发送短信，且对方接听（阅读）状态能够及时回执，实现信息可靠精准下达，消息通知省时省力。

图9-15 图9-16