2.店面内注意事项

大门正对楼梯(包括自动扶梯)或电梯门是不利的,气流强,噪声大,直冲顾客。人们一般认为,这些地方是客流必经之地,是好位置。要注意的是,在电梯旁或上下楼梯旁是对的,而不是正对着。

一旦有了这样的地方怎么办呢?门可以错开2米,如果门无法改变,一般可用屏风、货架或大叶绿植等进行阻挡,使气流变得迂回。

入口应该比较宽敞,便于吸引客流进入,狭小则由于出入不便,还会造成客流拥挤,一些顾客有可能望而止步,不容易吸引客流。另外,如果顾客还要携带商品,出现磕碰的概率就大,很有可能损坏商品,造成不必要的争讼。

收银台在店铺中是很重要的位置,不能过高或过低,以收银员站或坐在内可外露上半身为标准。过高,收银员坐在里面,容易因为视觉遮挡,怠慢顾客;过低,内容物杂乱暴露,影响品牌印象。

音乐过响,嘈杂、吵闹,不好。久了会使人产生烦躁的情绪,对前来的顾客和导购都有负面影响,肯定影响销售。

盆栽植物。带来生机的盆栽植物很多,一般是叶大植物为佳,不要带刺的植物。这些盆栽在花谢叶枯时,要及时进行清理、修剪或更换。不要用假花来代替,因为盆栽带来的不仅仅是美,还有生机和清新的气体,这些都是假花所没有的效果。