动作立体化、形象化。
1.社群三群互动:品牌传播与动销搅动
(1)企业内部组织构建内部社群,内部群主要分为中高层管理群、市场经理管理群、企业总群,通过微信群进行日常的业务沟通与内部管理。
(2)企业外部构建外部渠道群,如餐饮群、服务员群、烟酒店群等,通过外部渠道群进行日常业务对接与售后服务;
(3)基于C端构建消费者群,通过消费者群进行日常沟通、建立感情、售后服务,从而形成强大的凝聚力。
2.社交三品互动:情感沟通,客情维护
一对一品鉴会、随手礼品赠送、节假日礼品赠送,三品互动,如图7-6所示。
三品互动的操作四性:
(1)针对性,为何而做?为拿下销量而做。
(2)独有性,区别竞品。你抢陈列,我为交哥们做。
(3)话题性,你家独有。不是所有店都是我哥们,我们投缘。
(4)结果性,特事特办,对症下药。你到底要什么?不达结果药不停。
图7-6 社交三品互动示例
3.社区三位一体互动
小型路演、游戏互动、露天电影,三位一体社区互动;此动作的核心目的是提高产品知名度与美誉度,传播品牌诉求。与消费者近距离交流,让消费者获得首次体验感,通过互动游戏及促销活动的刺激实现产品现场销售。
(1)小型路演的核心策略:社区活动小分队+歌舞演出+奖品赠送+现场品鉴+买赠活动+关注微信平台发朋友圈奖励。
(2)游戏互动策略:社区活动小分队+品鉴互动+红包游戏+跳格游戏+抽奖游戏+开心打洞+关注微信平台发朋友圈奖励+买赠活动。
(3)露天电影策略:露天电影必须与游戏互动策略同时进行。
4.社会化传播互动
以事件营销+营销4P为传播载体,进行“传统媒体+本地新媒体+行业新媒体”三维互动传播。4P皆传播,传播互动的落地要体系化运作:产品是 IP,也就是传播势能;渠道是触点集散地,就是传播势能的流转;促销是传播的引爆点,价格是IP价值的正向化。同时4P是营销的分析框架,讲新营销,4P一定不是过时的,传统营销也不是过时的。
“快慢结合,双轮驱动,是4×4市场深度动销工具的核心思想。4子快渠道,动作标准化、节奏化,以动制静抵抗竞争品牌,产品动销硬实力。4社慢推广,动作立体化、形象化,品牌造势促进动销,产品动销软实力。”