孤独者社群孤友：您曾是一名航天人，后来选择自己创业，这中间有没有什么不适应的地方？之前的创业是否有失败的地方？如何看待失败？

雷勇：没有什么不适应。我觉得现在创业比以前做航天还辛苦，因为现在是跟人打交道，不再仅仅是跟机器、跟代码打交道，所以难度大很多。之前创业也没有什么失败的地方，2007~2008年我们应该是华南地区最大的VR公司，也是中国首批做房地产和政府规划仿真系统的VR公司。我们当时以10人以内的团队，实现超过2000多万元的年销售额，利润比较丰厚。之后做软件公司，服务不同的企业客户，尤其是地产、开发商、物业，等等，也取得了一定成绩。转型是因为在2014年初的时候碰到了启赋资本的傅总（傅哲宽，启赋资本董事长），在我送他去南站坐车的路上聊了一些目前正在做的事情。他认为对实体商户的服务有可能实现平台化，建议给我投资尝试做平台。我的转型就是这么来的。

孤独者社群孤友：对于中国制造的转型升级包括消费升级，企业转型中国智造，你的核心观点是什么？在你看来哪些企业可以成为中国智造（创新型新型企业领袖）的代表？

雷勇：中国智造这个问题可能还回答不了，但是消费升级我可以简单说一下。最近发现很多实体店都面临一个问题，电商、海淘给我们中国人带来了更高的视野，对消费的品质是已经不再是简单的充饥、保暖，我们需要更高品质的消费。但是实体经济目前还不能够快速做出反应。因为任何一个产品从设计、生产到制造、批发，最后到达消费者终端，都有一个滞后的、传递性的反应时间。而与此同时，电商平台和互联网给我们带来的新事物，跟实体经济滞后的传递性反应还是有点差异。所以实体店铺的消费升级、供给侧的升级，是有非常巨大的机会的。

举个例子，最近考拉正在跟网易在做一个战略性合作。大家可能了解过网易严选，我们在结合自己的线下资源，把网易严选的产品供应给全国各地的实体店铺，让他们能够获得一个优质产品快速零售的渠道。

至于中国智造代表，我觉得汽车是一个典范的创新企业，因为从某种逻辑来讲，中国的汽车制造业可以弯道超车。我们不再受限于发动机技术、变速箱技术的门槛，只要解决电池技术我们就可以生产出很优秀的智能汽车。

观察员唐伟：请问如何在大数据运维上协助门店提高销售？

雷勇：用大数据实现门店销售额提升其实特别简单，就是利用数据能让服务更好，某个顾客来了能够叫出他的名字，知道他以前买了什么，知道他喜欢吃什么，可以跟他聊天，那么这个顾客就有再次消费的可能性。我们只要把这些数据能够在充分分析之后展示给商家，结果就自然而然了。

观察员李勇韶：邻里之间的社交电商的机会存在吗？

雷勇：存在。拼多多、订好货就是一个非常典型的例子。一个产品跟好朋友分享、跟朋友圈里面的朋友分享，然后一起来拼团，这就是一种邻里社交电商方式之一。其实好东西大家一起来分享，是人的天性，我觉得这点非常有价值。

群友段国强：今天看一个药店和医疗产品线下店的整合运营管理公司，商业模式与考拉先生有几分形似，请问考拉先生将来如何应对来自于其他专业垂直领域的竞争对手的挑战？

雷勇：我觉得这是打法的问题。举个例子，娱乐界有个SNH48的女团，主要的成员就有48个。还有一些明星如鹿晗，不是这种团体明星。那么是鹿晗强大还是SNH48强大？我觉得是各有特色。我们是从横截面去切了一个所有商户的共同特点，然后从服务的高频行业重点发力。而有些公司是从垂直行业发力，我觉得都是各自的做法。做法没有对错，只有适不适合自己。

垂直专业领域我倒不是特别担心，因为我们都是服务于B端的，对于B端来说，没有那么多垂直细分的东西，我们做好自己的就行了。在客户量大的领域我们深挖下去，然后不断提供更简单、更快速的使用方式。任何一个产品绝对不是功能强大才会有人用，而是功能简单才会有用。