6订单未出库拦截

订单未出库拦截,指订单已经完成了分拣和打包的工作,在暂存区等候运输车辆了。这个阶段发起的订单拦截,需要仓中额外支付的成本,已经包括分拣单制作的成本、分拣员的人工成本、打包员的人工成本、包装材料的成本、耗材成本,以及设备能源的均摊成本。由此可知,作为第二成本阶梯中的最后一环,出库前才做发起的订单拦截成本高昂。

虽然成本较高,但是不可避免地还是会出现这种情况,当订单拦截的流程在此时通知到仓后。仓库还是要在第一时间将对应订单的货物,及时和其他货物分离,做单独存放。同时在系统中对订单做暂停处理,并将货物的暂存信息录入系统,以便查询。做完这些动作后,就需要和上游积极互动,及时获取订单的处理方案,方案明确后,再对订单进行下一步的操作。

订单未出库环节拦截也是一个关键的节点,在这个节点前的环节,还都是仓库内的范围,可控性比较强,产生的成本,也多是仓内复用人员设备的成本。在这个阶段如果没有完成订单拦截流程,就需要在交付的末端去实现拦截了。

订单生产到这个阶段,已经产生了不少的成本。在这个阶段再做订单拦截,产生的额外成本已经很重了。但从经验上来看,却很难去把这条路封死,因为总有特殊的情况发生,当这种情况出现的时候,再去重新梳理这个流程就来不及了。此外这类型的订单,实际上在整体订单中的占比还是小的。为了这些小概率的订单,去影响整个的客户体验,在运营中并不划算。