内容提要：忠诚与组织认同是价值理性的组织体现。本章的主要观点是：（1）对组织的忠诚与认同是对个人狭隘理性的超越，但恰恰是这种力量让决策契合了一个人在组织中所担当的角色；（2）因此，所谓在组织中的正确决策必然反映了组织的特殊要求；（3）个体之所以会产生组织认同心理和行为，反过来又是其理性有限性的现实表现；（4）组织认同所导致的影响结果是辩证的和复杂性，而应对这种辩证性和复杂性是组织管理的永恒主题之一。