二、渠道端:PC端、移动端、微商端多模式并行

虽然各百货零售商对全渠道营销都跃跃欲试,但由于受供应链现状的掣肘,真正成其事者,寥寥无几。但是,在渠道端的布局方面,凡涉足全渠道营销的零售企业,把能用的技术及渠道端口,基本都用了。PC端、移动端(APP、WAP)、微信商城等各种渠道模式,基本上已成为行业的“标配”。

虽然不同平台的渠道端,在功能有强有弱,展示界面有优有劣,客户体验有好有差,但全渠道营销效果的好坏,归根结底还是商品的选品、供应链管理与营销推广能力。从这个角度说,虽然目前国内零售企业同时在各大渠道端发力,但其实并非是在全渠道的“战略要地”进行决胜。