如果总部比较强大,所有新门店的很多资源在购买的过程中都能进行联合采购。在这里,资源的整合及专业优势的发挥是总部的一个优势。
我在一家企业做顾问的时候,发现了一个很有意思的现象:这家企业每次开新店的时候,都是一个区域市场的人组成开店小组指导开店。这种方式很落后,真正的好企业,应专门成立开店部,因为开店的人和维护门店的人的思维模式完全不同。开店的思维是,干活按月计算,做事采用倒计时;经营门店的思维是,稳扎稳打、步步为营。
如果每个门店都由不同的区域市场的不同的人组成的小组指导工作,浪费的成本是无法计算的。所以,如何整合资源将是未来总部的一个很重要的探索方向。一个好的总部,能够用最少的人解决很多问题,用最少的资源,实现效益最大化。
总之,一个总部的合力,等于“系统”+“培训”+“各种资源的整合”+“专业部门的支持”+“统一的文化”。这个总部不是为了建总部而建总部,而是所有这些系统,在一个非常强的总部体制下都能得到充分的展开和发挥。只有这样做才能让门店开得更多、开得更远,我们才能取得连锁的、规模的效益。