（1）是不是充分地了解企业的现状（客户需求、生产、物流、供应商、设备状态、订单响应时间）？

（2）你认为公司现状有哪些地方急需改进吗（各个环节中浪费的地方）？

（3）你是否知道整个公司怎么改进，才能满足未来客户的需求（关键改进项目）？

（4）公司各个部门对于以上三点是否有统一的认识？

价值流其实就是创造某个价值的流程，这样去理解就相对比较容易了。从原材料到客户的整个过程中，制造某一产品或提供某一服务的主要流程所需经过的所有活动（增值的和不增值的活动）。笔者要绘制的就是一件衣服从布到做成衣服，最后到送到客户手中的过程。这个过程包括购买布匹、裁剪、缝制、检验、整烫、检验、包装、运输、计划、信息反馈等的过程。

在价值流中有三个“流”:信息流、资金流、物流。

价值流构成可以分为四个部分：

（1）顾问部分：发出信息，可能是订单、新产品。

（2）公司系统部分：可能有ERP、SAP系统，让顾客信息进入公司内容。

（3）供应商部分：需要从供应商采购材料。

（4）内部物流：主要是指生产制造部分，需要有人机料法环。

价值流关注的重点部分：

（1）原材料到成品的整个过程、制造信息流动。

（2）成品到顾客的周期。

（3）信息流的部分。

（4）计算Lean Time，包括VA（有价值）部分及VA Ratio（有价值比例）。

价值流两大改善着眼点：

（1）创造价值。把不产生价值却占用企业资源的业务流程环节、实物流程环节全部删除，通过解决重复、停顿现象去发现问题，使得管理流程的价值最大化。

（2）缩短时间。缩短时间就是从市场需求开始，一直到生产计划制定、采购计划制订、生产的组织、仓储，以及生产制造、检验和成品出货的全部过程L/T的缩短，从而降低成本，提高反应速度。在不增加资源投入的情况下，以缩短信息/作业时间为改善的着眼点，寻找快速完成业务和生产的办法，始终把缩短L/T作为改善变革的驱动力。