决策会上如果多数人认同了方案A，少数人却坚持不同意。这时应该怎么办？

显然，用权力硬压、强调团队和谐逼迫少数人转向方案A都不是好方法。用权力硬压会引起逆反，达不到共识效果。强调团队和谐、压制不同意见必然会让“团体迷思”抬头。

作为管理者，一定要认识到，少数人不同意背后一定有更深层的原因有待挖掘，他（她）一定是看到了别人没看到的东西。建议主持人/召集人这么说：

-​ 不同看法的背后往往有改善决策的契机存在，我们一起努努力，看能不能找到这种契机！

-​ 请XXX再仔细说一边他的看法，大家认真倾听XXX的观点，一定有些东西被忽略了。

-​ 请你再说一下方案A中有什么让你感到不妥，需要做什么样的调整？

-​ XXX，你觉得方案A作哪些方面的调整、修正和补充，你就能够接受该方案？

-​ XXX，如果你不同意现有解决方案，你就需要提出一个新的解决方案。有信心提出吗？什么时间能够完成。

-​ ……

多数情况下，与其做出一个思考不完备、讨论不充分的决策，不如借助不同意见的力量使决策质量更上一层，也能够让团队协作的水准进一步提高。

还有，人类本身就难以形成共识，希望一群人在短时间会议中达成共识非常难，但好的团队在经过充分沟通后，即使不同意对方的意见，仍然愿意承诺给予全力支持——共识的本质是一种“承诺”，它也是决策会成果的主要体现方式。