半年度/年度汇报会的中期进程是最简单的,因为它无需分组、无需选择发言模式、无需进行集体纪要,议程只有汇报——质询两个环节,主持人控场也非常简单。
正式汇报会需要一些仪式感,多数情况下应该在正规的会议室开会,长桌会议更加普遍。汇报人在长桌的一头,站立式汇报效果更好。一般而言,参会人数3~8人为佳。汇报形式为单人汇报,汇报时间根据企业具体情况设定,一般为30分钟~60分钟,汇报完成后即可离开,汇报人轮流进入会议室。组织者提前调配好汇报人的时间。
汇报会有汇报人讲述和上级领导质询两个过程,在前期准备过程中,会议召集人需要根据会议情况和企业自身情况设定两者的时间占比,并在议程中明确。会议召集人/主持人可以准备几个标准的质询问题:
- 请问,你PPT中某处的数据来源是什么?
- 谈谈你对公司战略的理解?
- 你今年的销售收入未能达到预订值,你计划新招5名销售员,请问你希望这五个人什么时间到位,是否人员到位明年就一定能完成预算?
- 你的直接领导X总认为你的时间观念不强,对此你有什么改进计划吗?
- 你对下一级干部培养有什么思路,有相关计划吗?
- ……
此外,召集人/主持人按照议程一项项推进,注意某个质询环节不要因为跑题或某领导发言时间过长导致耽误时间过多,需要对整体会议时间进行掌控。
在汇报人准备汇报的过程中,他(她)需要知道,在半年度/年度汇报会上,多数汇报技巧都是无效的,包括华丽的PPT、震撼性的开场白、夸张的表情和动作、煽情的故事等等,这些会在大众演讲中得分的技巧在给公司领导汇报的过程反而会失分。下表强调在不同的汇报情境下,应该采取不同的汇报风格。
表2:不同类型的汇报、演讲27
类型 | 听众 | 听众关注度 | 多媒体工具 | 故事vs数据 | 情感vs逻辑 | 幽默 | 时间 | 听众参与 |
演讲/演说 | 社区,社团/专业组织 | 一般 | 非常少 | 大量的故事 | 包含非常多的情感 | 必须幽默 | 短:20分钟 | 很少 |
标准内部汇报演讲 | 管理层同僚,下属 | 一般偏低 | 大量 | 故事和数据都有 | 一半情感、一半逻辑 | 可能会出现 | 长:45-60分钟 | 一些 |
高级管理层汇报 | 资深高管 | 高关注度,会出现冲突 | 很少 | 数据 | 逻辑 | 幽默在这里很危险 | 不确定,基本上都很短,时间会被消减掉 | 非常多的讨论 |
在给高管层汇报时,领导者并不希望看到PPT花里胡哨的装饰,更希望汇报人能迅速传递相关信息。最好的汇报模式应该是三段论(可参考后文PRHP结构):
- 第一段:结论
- 第二段:支撑结论的事实或相关论据
- 第三段:下一步工作计划 & 建议 & 资源需求
在汇报会有限的时间中,汇报人要争取将自身的工作成绩和希望表达的信息完整地传递出去,极简的表达模式无疑是个好方法。