职位评估又称岗位价值评估,HC管理咨询团队通过多年实践与研究,总结了一套科学的职位评估模型,针对中国民营企业的特点,开发独有特色的“HC七要素分析法”,“HC七要素分析法”是指在工作分析的基础上,对岗位在组织中的影响范围、职责大小、工作强度、工作难度、任职条件、岗位工作条件等特性进行评价 ,以确定职位在组织中的相对价值。职位价值评估主要是为了评出不同岗位在企业里的相对价值大小。HC公司对七要素职位评估的理解是一种职位定级的规范制度,把各项职位按某一约定的标准进行衡量或比较,以公正、合理地确定职位对组织的相对价值。但在职位价值评估的过程一定要关注三个问题:
1)职位分析难:职位分析是职位评估的提前,参与评估人员如果对职位内容不了解,很难对职位做评价;
2)员工的质疑:项目组在推进职位价值评估时,不少员工或管理者带着怀疑的态度,无法理解职位评估的核心作用;
3)对位&对人:职位评估对于中小型企业,实际应用的不多,导致在评估过程中,参与评估人聚焦在对人的关注上,而不是关注事或关注职位的内容。
职位价值评估主要由九个环节构成,分别为搜集信息、方法选择、选择典型职位、分析判断、职位大小、并靠调整、职位等级检验、职位评估总结。
1搜集信息
搜集信息:前期已对TL公司职位体系梳理,职位价值评估前将评估规则对评估小组全员宣导,让其对职位深入了解,理解及专业知识,同步任职者、上司、下属提出相关的补充意见。
2方法选择
选择方法:可选的方法有:(1)排序法、(2)职位归类法、(3)评分法、(4)穿插法;常用的方法(1)先用评分法评估典型职位、(2)再用穿插法将其他职位归入职级表。
3选择典型职位
根据TL公司职位体系图,评估前先确定典型职位,典型职位及任职者都需要具有代表性,需要占所有职位的20%—30%,典型职位尽量覆盖高、中、低三个层级,HC管理咨询团队与C总沟通,最终确定评估的典型职位。
表15:典型职位图
4分析判断
建立职位评估委员会+非高管层参会人员,让其理解评估标准,对照标准逐要素进行定位评分,对不明确的信息进行分析和判断。在分析判断的过程中,要把握相关的原则:
(1)评估的是职位而不是任职者本人;
(2)对职位的产出只看正常情况,不能估计过高或过低;
(3)严格按职位说明书描述的当前情况;
(4)不受现在的任职者的职务高低、工资级别及身份地位的影响;
(5)小组内部对标准的理解、解释要始终如一;
(6)边评估、边了解、边沟通,掌握职位的本质特征。
5职位大小
(1)将各要素的评分相加,即为该职位的总分;
(2)根据该职位的总分,查分数与等级对照表,得出职位等级。
6并靠、调整
采用穿插的方法,将剩余的非典型职位同得出的典型职位等级进行比较、并靠和调整,确定出其所在的职位等级。
7职位等级检验
职位的大小、等级是否合理需要检验和核实,一般有以下三种方法:
(1)集体判断法(对照标准)
(2)专家诊断法(按经验和方法论)
(3)直觉法(企业的价值观)
8)职位评估总结
HC咨询项目组对TL公司对全部职位进行汇总,对结果出现较大差异的,及时进行讨论研究并靠,最终取得职位评估表。切记,职位价值评估时一定要遵循五个原则,对岗不对人、评估职位的相对价值、评估工具一致、让员工参与、过程透明,结果公开。
表16:职位等级矩阵