（一）差距分析的管理哲学基础

BLM 模型将差距分析作为战略起点，其核心逻辑源于对企业危机意识的唤醒。郭士纳在接手 IBM 时，发现企业衰败的主因是缺乏对市场变化的敏感度，沉浸于过往成就而丧失变革动力。这一理念与中国传统智慧 “生于忧患，死于安乐”“安不忘危，盛必虑衰” 不谋而合，揭示了企业持续进步的根本在于建立 “不满意感知” 机制。

（二）差距分析的实践案例：顺丰的全球对标

顺丰在 2018 年已成为中国快递业龙头，营收突破 2000 亿，但利润仅 40 多亿，人均利润不足 UPS 的 4%。通过与全球顶级企业对标，顺丰发现自身在营收规模、人均效率等方面的巨大差距：UPS 营收达 6393 亿，人均利润 15.68 万元，而顺丰人均利润仅 6400 元。这种强烈的不满意感知促使顺丰启动战略转型，通过投资花湖机场、收购嘉里物流、加大研发投入等举措，实现从 “全国第一” 到 “全球对标” 的跨越，如今在高端制造、跨境电商等领域实现 1.5 小时覆盖 90% 城市的效率突破。